よろしくお願いします
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from ｺｺﾉﾂ さん
2014/08/15 01:24:58
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パレット
消えたカラーセットを元に戻したい |
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自作のカラーセット3つと標準、追加カラーセットが突然消えました 残っているのは、最初から入ってる英語のカラーセットが11個とダウンロードした1つです 他の質問を見てカラーセットのデータを開きましたが、自分ではわからなかったので画像をはります この状態で、カラーセットをもとに戻すことはもう不可能でしょうか  --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ○ ) バージョン：1.2.7 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
from
スレ主
ｺｺﾉﾂ
さん
2014/08/15 12:37:47
再起動しましたが戻らなかったので、[ColorSet]フォルダを送りました
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/15 12:58:10
[ColorSet]フォルダをお送りいただきありがとうございます。
弊社にて、残っているカラーセットの情報を正常な状態に戻しました。
修正したデータのダウンロード方法は、メールにてご連絡いたしましたので、
ご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
弊社にて、残っているカラーセットの情報を正常な状態に戻しました。
修正したデータのダウンロード方法は、メールにてご連絡いたしましたので、
ご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
パソコンの再起動を行い、カラーセットが表示されるかご確認ください。
表示されない場合は、カラーセットのデータが残っているか確認させて
いただきますので、[ColorSet]フォルダをZIPなどに圧縮していただき、
以下のデータ便サービスなどで、弊社にお送りください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に、「問い合わせ：74332」と記載をお願いいたします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。