保存場所はドキュメントです。
割り当てサイズを最大(80)までにして再度やってみましたが、途中まではよかったのですが何枚かレイヤーを追加して描くと同じようになりました。
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from せなこ さん
2015/01/25 14:30:25
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保存
保存ができません |
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保存しようとすると、「このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません」とでてきて、動作が停止してしまいます。 キャンバスサイズは4093×4093px、350dpiです。イラストスタジオミニです。1.2.7verへのアップデートはしてあります。 できるだけ早急な対応をお願いします…！ --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ○ ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
from
スレ主
せなこ
さん
2015/01/25 15:49:12
新規キャンバスは保存できました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/25 16:16:21
ご返信ありがとうございます。
ご連絡いただきました状況から、作品データに何かしらの問題がある
可能性があります。
IllustStudioのバージョン1.2.0以降から、上書き保存のタイミングで、
最大10つのバックアップファイルを作成しております。
すでに、最新バージョンへのアップデートをしていただいておりますが、
作成時のバージョンが、1.2.0以降であった場合は、以下の「Backup
Data」フォルダ内のファイルも同様であるかご確認ください。
ドキュメント → IllustStudio Ver1 設定 → 「BackupData」フォルダ
「BackupData」も同様の場合や作成中の作品が無い場合は、弊社にて
作品データの状態を確認いたします。
該当のデータを、以下のデータ便サービスなどで、お送りください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に、「問い合わせ：76981」と記載をお願いいたします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
ご連絡いただきました状況から、作品データに何かしらの問題がある
可能性があります。
IllustStudioのバージョン1.2.0以降から、上書き保存のタイミングで、
最大10つのバックアップファイルを作成しております。
すでに、最新バージョンへのアップデートをしていただいておりますが、
作成時のバージョンが、1.2.0以降であった場合は、以下の「Backup
Data」フォルダ内のファイルも同様であるかご確認ください。
ドキュメント → IllustStudio Ver1 設定 → 「BackupData」フォルダ
「BackupData」も同様の場合や作成中の作品が無い場合は、弊社にて
作品データの状態を確認いたします。
該当のデータを、以下のデータ便サービスなどで、お送りください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に、「問い合わせ：76981」と記載をお願いいたします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
詳細な状況を確認するために、以下をお知らせください。
・新規にキャンバスを作成し、保存した時も
同様であるか：
・ファイルの保存場所：
・[ファイル]メニューの[環境設定]を開き、「メモリ」内の
アプリケーションへの割り当てサイズを、最大に設定
していただいても同様であるか：
なお、IllustStudioMiniでは、汎用画像形式に書き出す際は、
縦横800pixel以下のサイズになるように縮小されます。
■IllustStudioMiniの機能制限について
お手数ですが、よろしくお願いいたします。