新規作成およびデータを開くことが出来ない | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2015/03/04 14:08:07
返信数:2
閲覧数:941
ID:77375
from うにょ さん
2015/02/19 09:05:13
 
読み込み

新規作成およびデータを開くことが出来ない

  IllustStudioを開くところまでは出来るのですが、
その後、新規作成や開くをやってもデータが開けなくなり

特にエラー文もなく待機状態が続きます。何時間放置してもこの状態で、最終的にソフトを閉じようとすると
「このソフトは応答がありません」という表示がでます。

新規作成で72dpiの256×256とか小さいサイズでも開きません。

ソフト自体を起動することは可能です。

バージョンは最新の1.2.7です。

再インストールを試みたり、過去の質問から設定フォルダの名前の頭に1をつけてみたりしましたが改善しません。

数日前にadobeのCS6のソフトをインストールしたのですがそれが関係ありますでしょうか?

教えてください。

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■IllustStudio
IllustStudio( ● ) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ● )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/19 09:25:07
キャンバスを開いた際に問題が起きている状態ですので、
ペンタブレットドライバが影響している可能性があります。

お手数ですが、コントロールパネルから一度ペンタブレットのドライバを
アンインストールして、PCの再起動後にIllustStudioでキャンバスを
開いてみてください。

問題なく開けた場合はIllustStudioを閉じ、ペンタブレットメーカーのサイトから
最新のドライバを再インストールし、再度キャンバスを開いて問題が無いか
ご確認ください。

ワコムのペンタブレットをご使用の場合は、こちらのページからドライバを
ダウンロード出来ます。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
うにょ
さん
2015/03/04 14:08:07
ペンタブレットドライバを確認し、ドライバの再インストールをしたら治りました!

こっちが影響してるとは考えつかなかったので助かりました。
ありがとうございました!