再インストールしたら直りました！
本当にありがとうございました！
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from kiuikun さん
2015/03/08 13:04:37
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インストール/動作環境
買って何年もある日突然普通に起動することができなくなってしまった・・・ |
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普通に使っていたのに、ある日起動しようとしたら、ライセンス登録の画面が出てきてしまいました。 更に、シリアルナンバーを紛失してしまい、起動することができません。 一体、何故突然、普通に起動できなくなってしまったのでしょうか。教えてください。 また、もしあれば解決策も教えて頂けませんか。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
from
スレ主
kiuikun
さん
2015/03/15 18:06:38
ありがとうございます。
シリアルナンバーで認証した情報は、パソコン内に保持しておりますが、
そちらの設定情報に問題が発生してしまった可能性があります。
シリアルナンバーの入力が求められておりますので、再度入力して
認証する必要があります。
パッケージ版をご使用の場合は、パッケージの内箱上部か、ディスク
ケースにシールで貼られておりますので、ご確認ください。
もし、そちらもお手元に無い場合は、ご登録状況を確認いたしますので、
CLIPにご登録のメールアドレスから、以下のメール窓口にご連絡ください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「問い合わせ：77693」とご記載ください。