何も使えなくなった | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

IllustStudioのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2017/02/11 19:49:14
返信数:4
閲覧数:253
ID:91846
from りんくる さん
2017/02/09 02:08:00
 
インストール/動作環境

何も使えなくなった

 
ペンでクリックしても下の画像のようになるだけで一切描画ができなくなります

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini( ○  )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○  ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/09 08:55:00
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・IllustStudioMiniのバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・現在、PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。

・マウスで操作いただいた場合にも、同様の現象が発生しますでしょうか。

・[ペン]ツールや[鉛筆]ツールを選択頂いた場合にも、同様の現象が
 発生しますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
りんくる
さん
2017/02/10 01:28:58

・IllustStudioMiniのバージョン:1.2.7

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:CTH-661 ドライバは分かりません

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:無し

・現在、PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。
再起動後、改善されました

・マウスで操作いただいた場合にも、同様の現象が発生しますでしょうか。
マウスでも同様です

・[ペン]ツールや[鉛筆]ツールを選択頂いた場合にも、同様の現象が
 発生しますでしょうか。
どのツールを選択しても同じようになります
カーソルはパス編集のときのような黒い三角になります

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/10 10:34:40
ご返信いただき、ありがとうございます。

PCを再起動いただくことで改善がみられたとのことですので、
このまま様子を見ていただきますようお願いいたします。

なお、再度同様の現象が発生した際に、PCを再起動いただいても
改善がない場合には、その旨こちらまでお知らせいただけますと
幸いです。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
りんくる
さん
2017/02/11 19:49:14
ありがとうございました
コメントの受付は終了しました。