データをお送りいただきありがとうございます。
いただきました情報を元に確認を行い、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。
CLIP STUDIO COORDINATEのみんなに聞いてみよう
from pi0ip さん
2014/01/17 19:39:05
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トラブル／その他
LT変換でモデルのリセット他 |
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お世話になっております。 コーディネートでオブジェクト編集から登録したいのですが、キーの追加ができない、CSPでLT変換するとモデルがリセットされる等、また他にもいくつか不都合がでましたので、ファイル提出先、連絡先等有りましたらお教え下さい。お手数ですがよろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：最新 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/18 20:51:40
こちらにて詳細を確認しますので、発生している現象の詳細をお知らせください。
データにつきましては、以下のデータ便サービスにアップロードをしていただき、
ダウンロード用のURLをメールにてお送りください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「問い合わせ：70658」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。