サポート担当さん、お早めに返事してくださって本当にありがとうございます。
おかげで、InternetExplorerでJavaに問題があることを発見しました。 c:\windows\system32 の中のjavaファイルが原因でした。
セーフモードでjavaファイルを最新で変換したら、正常に動くようになりました。
あらかじめ、ありがとうございました！＾ｖ＾
CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from eliya446 さん
2012/10/10 21:26:57
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素材一覧
clipstudioでログインができません。 |
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今、clip studio paintを使っているんですけれども、 素材が必要で clip studioを起動すれば、ログインもできないし、さらに素材のダウン―ロードもできないです 。というか、clipstudioへのネットの繋がりが全然できないのです。 普通にネット検索とかは問題でいですけど。。。 今使っているパソコンはwindows7 、 internetexplorer9を使っています。    ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ０ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
eliya446
さん
2012/10/10 23:51:20
こちらにて、CLIP STUDIOを起動し、素材一覧の表示および、ログインが正常に出来ることを確認しました。
詳細を調査するために以下をご連絡いただけますでしょうか。
・以前に、CLIP STUDIOで素材一覧の表示およびログインはできていましたでしょうか。
・セキュリティーソフトをお使いの場合は、お使いのセキュリティソフト名とバージョンをご連絡ください。
なお、リアルタイムスキャンによりアクセスを拒否している 可能性もあります。一旦セキュリティー
ソフトを停止した状態で改善するかお試しください。
・InternetExplorerでJavaなどで無効にしているのがアドオンがあればご教授ください。
・2枚目の画像を拝見すると、Photoshopのパレットが日本語以外で表示されておりますが、
お使いのパソコンは、日本語オペレーティングシステムをお使いでしょうか。
また、日本語オペレーションシステムをお使いの場合は、言語設定を日本語に設定して
改善するかお試しください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。