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更新日:2013/06/16 19:18:06
返信数:3
閲覧数:1740
ID:36278
from mrqd さん
2013/01/31 22:41:45
 
ASSETS (素材をさがす)

「該当する素材はありません」になる

  CLIPのPCサイト上で素材を探し、
欲しいものがあった場合はCLIP STUDIOで再検索→DLしていますが、
検索結果に出る場合と出ない場合があります。

たとえば
「タグ」のラジオボタンにチェック+「セルシス公式素材」=該当する素材はありません。と出る
※CLIPのサイト上ではセルシス公式素材というタグがついている

他にも、素材タイトルをコピペで検索すると、何を入れても結果が0になります。

★すべて「※この素材はCLIP STUDIOで購入/取得できます」と記載のある素材です
★詳細条件は「すべて」になっているので絞り込みはしていません



また、たとえば素材ページの「※この素材はCLIP STUDIOで購入/取得できます」
のリンクを押したら、CLIP STUDIOでその素材のDLページが開くとか、
自動でDLが始まるようにできる機能はありませんか?
現状、CLIP STUDIO起動→素材タイトルなどで検索しなおしてDL
という形なので、手順が煩雑です。


どうぞよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.0.0

■OS
Windows Xp
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/02/01 09:31:39
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

CLIPサイト上で[タグ]で[セルシス公式素材]で検索を行い、CLIP STUDIOから入手できる
素材が表示されるかについて確認を致しましたが、該当の素材を確認できませんでした。
また、CLIP STUDIOでも同様に[タグ]で[セルシス公式素材]で検索を行い、確認
致しましたが、お客様と同様に[該当する素材はありません。]と表示されました。

CLIPサイト上でCLIP STUDIOから入手できる素材を表示する場合、以下の画像のように、
サムネイルの周りが縁取り付きで表示されます。



お客様にてCLIPサイト上で確認をされた[セルシス公式素材]というタグがついている
素材についても、上記のように表示されていましたでしょうか。

表示されていた場合、お手数ですが該当素材の素材情報ページのURLをお知らせ
いただけますでしょうか。


素材タイトルをCLIPサイト上からCLIP STUDIOにコピペで入力して検索すると、
検索結果に表示されないという点についてでございますが、ご使用のブラウザを
お知らせいただけますでしょうか。

また、手動でタイトル入力を行った場合にも同様の状態かお知らせいただけますで
しょうか。


なお、CLIP STUDIOよりアップロードされた素材については、CLIPサイト上では
紹介閲覧用のデータとして表示をさせていただいており、ご質問いただいて
おりましたような、CLIPサイト上からの操作により、CLIP STUDIOを起動し、
該当素材のページを表示されるといった機能については、ご用意がございません。

現状ではCLIP STUDIOでお使いいただく素材につきましては、CLIP STUDIOにて、
お探しいただき、ダウンロードしていただければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mrqd
さん
2013/06/16 11:46:42
以下、引用にて失礼致します。

表示されていた場合、お手数ですが該当素材の素材情報ページのURLをお知らせ
いただけますでしょうか。
→http://www.clip-studio.com/clip_site/material/search/detail/contentid/1397244 です。

素材情報/芥​子​ブ​ラ​シ で検索→該当する素材はありません。と出る
素材情報/芥​子 で検索→該当する素材はありません。と出る

これだけではなく、他素材についても同様です。



素材タイトルをCLIPサイト上からCLIP STUDIOにコピペで入力して検索すると、
検索結果に表示されないという点についてでございますが、ご使用のブラウザを
お知らせいただけますでしょうか。
→Firefox21.0


また、手動でタイトル入力を行った場合にも同様の状態かお知らせいただけますで
しょうか。
→同様です。


現状ではCLIP STUDIOでお使いいただく素材につきましては、CLIP STUDIOにて、
お探しいただき、ダウンロードしていただければと思います。
→★CLIP STUDIOのブラウジング速度(画面表示)が遅く、操作方法も独特で直感的とは思えないこと
 ★検索しても出てこない場合がある
 ★webではできる「お取り置き」ができない(?)
 ★素材をインストールするためだけにわざわざ他ソフトを立ち上げることになる
 ★コミスタ素材であればDL→zip解凍→D&Dでインストールできる

上記理由により、できれば今までどおりブラウザからのDLもできるよう、対応をご検討いただければ幸いです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/16 19:18:06
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

こちらでも、Firefoxを使用して、素材をさがすの素材情報ページから
「CLIP STUDIO」にタイトルをコピーアンドペーストすると、検索できない
ことを確認しました。

こちらにつきましては、Firefoxからコピーした場合に文字と文字の間に
余分なスペースが入ってしまうことが原因になり、今後のサービス運営
にて対応を検討して参ります。

なお、直接「芥子」と文字を打ち込んだ場合、検索することが出来き、
Internet Explorerですと、コピーアンドペーストをしても余分なスペースが
入らないことを確認しました。

お手数ですが、現状ではInternet Explorerをご使用いただきコピーアンド
ペーストしていただくか、Firefoxでは直接文字を入力し検索していただき
ますようお願いします。

また、CLIP STUDIO用素材をブラウザ上からもダウンロードが出来る
仕組みにつきましては、今後の対応を検討して参ります。