ご不便をお掛けして申し訳ありません。
下記の2つのフォルダを移行先の階層に上書き保存後、[素材データベースの
再構築]を実行し、CLIP STUDIO PAINT PROを起動いただいたところ、
ご申告のメッセージが表示されたとのことでお間違いないでしょうか。
[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ
[CLIPStudioCommon]フォルダ
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと存じますので、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・移行前のOSについて:例.WindowsXP 32bitなど
・移行先のOSについて:例.Windows7 64bitなど
・移行前のCLIP STUDIO PAINTのバージョン:例.1.2.0など
・移行先のCLIP STUDIO PAINTのバージョン:例.1.2.0など
・PCにログインいただいているアカウントはどちらも半角英数字のみの
管理者権限の付与されたアカウントになりますでしょうか。
また、調査を進めさせていただくにあたり、お手数ですが、
現象の発生している[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダと
[CLIPStudioCommon]フォルダをそれぞれZIP圧縮して、以下の
データ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLを下記のあて先までお知らせください。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「みんなに聞いてみよう:37049」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、容量がおさまらない場合は、以下の大容量転送サービスをお試し下さい。
1ファイルにつき2GBまでアップロードが可能です。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードをお試し下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「みんなに聞いてみよう:37049」と
ご記載頂き、以下の点についてもご記載下さい。
どういったレイヤー構成、手順で操作を行われましたでしょうか。
また画像が変なところで切れてしまったとのことですが
どういった表示になっておりますでしょうか。
よろしければこちらでも確認させて頂きますので、現象が
発生したlipファイルをこちらに送信して頂けますようお願いいたします。
また、その際にその作品で行いたい操作の詳細も(どのレイヤーと、
どのレイヤーを結合したい等)お知らせ下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp を入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。