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更新日:2013/04/15 14:00:43
返信数:3
閲覧数:1405
ID:37579
from ゆきむし さん
2013/04/14 21:34:59
 
トラブル/その他

CLIP STUDIOが作動しなくなりました

 
1週間程ぶりにCLIP STUDIOを起動しようとしましたら
「CLIP STUDIOは動作を停止しました」という文が出てしまい開けなくなってしまいました
 
他にも同じような質問をされている方がいたので参考にさせて頂き
Internet Explorerのアップデート、Javaのアップデート
CLIP STUDIOの古いバージョンのアンインストールを実行し再インストールしましたが
解決できませんでした
 
他に何かできることがありましたら教えて頂けないでしょうか…
 

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※左下の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○ )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/14 21:45:18
2013年4月10日にリリースいたしました、CLIP STUDIO PAINT
バージョン1.2.3へのアップデートはお済みでしょうか。
こちらのアップデートを行うことで、CLIP STUDIOはバージョン1.0.2へ
バージョンアップしますので、下記のページからダウンロードし、適用
して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS(←このフォルダです)

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS(←このフォルダです)

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS(←このフォルダです)

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
 表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
ゆきむし
さん
2013/04/15 10:34:20
返信ありがとうございます
 
CLIP STUDIO PAINT1.2.3のアップデートは実行しましたがやはり開けませんでした
 
セキュリティソフトは現在使っていないので、他の原因があるのでしょうか…?
 
from
スレ主
ゆきむし
さん
2013/04/15 14:00:43
何度も申し訳ございません
 
その後も過去の似たようなトラブルを投稿していた方のコメントを調べまして
ドキュメント内の旧バージョンCLIPStudioPaintVer1.1.0とCLIPStudioCommonを削除しましたら
作動するようになりました
 
私の勉強不足でお手間を取らせてしまい申し訳ございません
 
親切な対応ありがとうございました