返信ありがとうございます
再構築を行なって再起動を行ったのですが
改善されませんでした
CLIP STUDIOのバージョンは1.0.2
Internet Explorerは９です
CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from 白幻夢想 さん
2013/06/18 10:12:40
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ASSETS (素材をさがす)
CLIP STUDIOで素材をダウンロードできない |
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タイトルのとおりです なぜか素材をダウンロードしたはずなのに 素材一覧にもなにも乗らず PAINTを起動しても素材欄には載っていません 再ダウンロードもやってみているのですが なにも変わりません 一様上書きされますのような注意書きは出てくるのですが… 何がわるいのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※左下の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■素材について タイトル(素材名)：まぜぺんセット 星雲ブラシセット ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
白幻夢想
さん
2013/06/18 21:05:25
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/19 09:33:44
改善に至らず申し訳ございません。
「CLIP STUDIO」からダウンロードした素材は、「ダウンロード」フォルダ内に入ります。
「ダウンロード」フォルダ内に該当の素材集の名称が表示されているかご確認を
お願いします。
また、「ダウンロードした素材集」を選択していただき、該当の素材集の削除後に
再ダウンロードを行うことで、素材が表示出来るかもご確認をお願いします。
「CLIP STUDIO」からダウンロードした素材は、「ダウンロード」フォルダ内に入ります。
「ダウンロード」フォルダ内に該当の素材集の名称が表示されているかご確認を
お願いします。
また、「ダウンロードした素材集」を選択していただき、該当の素材集の削除後に
再ダウンロードを行うことで、素材が表示出来るかもご確認をお願いします。
from
スレ主
白幻夢想
さん
2013/06/19 18:04:40
お返事遅れて申し訳ありません
最初に見てみたのですがそれらしきものはありませんでした
削除し再ダウンロードした後、素材集をクリックしたとき
ひとつだけ出てきました
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/19 18:36:18
ご連絡ありがとうございます。
「ダウンロードした素材集」から表示されない2つの素材集の削除を行い、
2つ目の画像を拝見すると、「星雲、 銀河 ブラシセット」は表示している
ようですが、「まぜぺんセット」は、ダウンロードフォルダ内に表示しない
状況でお間違いないでしょうか。
お手数ですが、 「ダウンロードした素材集」から「まぜぺんセット」を
削除後に、[素材データベースの再構築]の実行をお願いします。
素材データベースの再構築が完了しましたら、パソコンを再起動し、
再度、素材集のダウンロードをお試しください。
上記の操作を行っても「まぜぺんセット」がダウンロードフォルダに
反映できない場合は、ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダを
ZIP圧縮していただき、こちらに送付をお願いします。
その際、ZIP圧縮後のデータ容量が大きくなりますので、以下の
ギガファイル便にて送付をお願いします。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「お問い合わせ：38535」と
ご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お手数ですが、よろしくお願いします。
「ダウンロードした素材集」から表示されない2つの素材集の削除を行い、
2つ目の画像を拝見すると、「星雲、 銀河 ブラシセット」は表示している
ようですが、「まぜぺんセット」は、ダウンロードフォルダ内に表示しない
状況でお間違いないでしょうか。
お手数ですが、 「ダウンロードした素材集」から「まぜぺんセット」を
削除後に、[素材データベースの再構築]の実行をお願いします。
素材データベースの再構築が完了しましたら、パソコンを再起動し、
再度、素材集のダウンロードをお試しください。
上記の操作を行っても「まぜぺんセット」がダウンロードフォルダに
反映できない場合は、ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダを
ZIP圧縮していただき、こちらに送付をお願いします。
その際、ZIP圧縮後のデータ容量が大きくなりますので、以下の
ギガファイル便にて送付をお願いします。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「お問い合わせ：38535」と
ご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
白幻夢想
さん
2013/06/19 19:53:49
素材を削除し、
再構築した後に再起動し、
もう一度ダウンロードしたら解決いたしました！
ありがとうございます＾＾
[CLIP STUDIO]ウィンドウの左下方向に歯車アイコンがあります。
こちらのアイコンをクリックし[素材データベースの再構築]を
実行して下さい。
完了後に一旦PCを再起動して動作のご確認をお願いいたします。
素材データベースの再構築を行っても[CLIP STUDIO]からダウンロードした
素材が表示されない場合は、お手数ですが以下の事項についてご連絡
いただけますでしょうか。
・CLIP STUDIOのバージョン：
歯車ボタンの右側にある[？]ボタンをクリックして[バージョン情報]を
クリックして下さい。
・Internet Explorerのバージョン：
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。