横から失礼します。
ClipStudioのアイコンが表示されないとのことですが、
ウィンドウズでなおかつインストール先を変更していない場合は
Cドライブ→Program Files→CELSYS→CLIP STUDIO→CLIP STUDIOと
順にフォルダを開けていくと最後のCLIP STUDIOフォルダの中に
「CLIPStudio.exe」という実行ファイルが存在するはずですから、
このアイコン上で右クリック、表示されるメニューから「コピー」を選択したあと
デスクトップなど任意の場所で右クリック→「ショートカットの貼り付け」を選択することで
ClipStudioのショートカットを作成することが可能です。
もしCELSYSフォルダの中にCLIP STUDIOフォルダが存在しない、
あるいはCLIP STUDIOフォルダ （同じ名前で紛らわしいですがCLIP STUDIOフォルダの中にある方です） の中に
「CLIPStudio.exe」が存在しない場合はClipStudio自体が削除されてしまっているということになりますから
担当さまが仰る通り、クリスタシリーズのどれかをインストールしてClipStudioのインストールをやり直してください。
以上、取り留めのないことをだらだらと述べてきましたが、
少しでも参考になりましたら幸いです。
それと乱文失礼いたしました。
その場合は、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後に、再インストールを
していただき、改善するかご確認ください。
なお、改善しない場合は、ご使用のOSをお知らせください。