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更新日:2014/06/16 01:19:01
返信数:7
閲覧数:1958
ID:73198
from ヤジマ さん
2014/06/15 16:52:40
 
インストール/動作環境

インストールした素材について

 
CLIP STUDIO PAINT PROの体験版をインストールし、下記ページの素材データ(786MB)をダウンロードしました。
http://www.clip-studio.com/clip_site/rental/rental_download/sprental/material

マニュアルに従ってCLIP STUDIOの右上の歯車マークからzipファイルを解凍したフォルダを指定しインストールしましたが
インストールした素材がどこにも反映されていないように見えます。
機能制限状態では使えないのかと思い、30日の試用登録をしてみましたが同じ状態でした。
(ただし素材アンインストールを起動するとCLIP STUDIO PAINT素材01--CLIP STUDIO CS 1.1.1というものがアンインストール対象として表示されています)

CLIP STUDIOの左のメニューにある素材一覧のすべての素材配下にあるカラーパターンや3Dの下層を展開して
クリックすると左側に何かが表示されるものと思っていたのですが違うのでしょうか?


from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/15 17:16:24
追加でインストールした素材は、既存の素材と混ざって素材パレットに入ります。
例えば[カラーパターン]→[柄]フォルダ内に[豹柄_IS]や[テキスタイル01_IS]という
素材があれば、これは追加分の素材のため、インストールは完了している状態です。



もし素材が少ないようであれば、画面右上の歯車マークをクリックし、[メンテナンスメニュー]
→[素材データベースの再構築]と、[インストール素材の初期化]をそれぞれお試しください。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
ヤジマ
さん
2014/06/15 19:12:37
素早い回答ありがとうございます。
確認してみましたがやはり素材はありませんでした。




ご指摘頂いた素材データベースインストール素材の初期化を試してみましたが、前者は正常終了し後者は画像の通り失敗してしまいました。
パソコンの再起動、CLIP STUDIOの再インストールをしてみても事象は変わりませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/15 20:15:07
改善に至らず申し訳ございません。

インストールされた素材は、ドキュメントフォルダに展開しておりますが、
そちらが正常に完了できていない可能性があります。

ドキュメント(Mac OSの場合は、[書類])フォルダ内の[CELSYS]フォルダを
削除後に、起動を行い、素材が表示されるかお試しください。

改善されない場合は、以下をお知らせください。

 ・ご使用のOS:
 ・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンを
  お知らせください。
 ・[CELSYS]フォルダを削除後に起動した際に、「初めてご利用の準備・・・」は、
  どのくらいで完了したか、おおよそのお時間をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ヤジマ
さん
2014/06/15 20:55:56
回答ありがとうございます。
ドキュメントフォルダ削除後に、起動を行ってみましたが素材は表示されませんでした。

> ・[CELSYS]フォルダを削除後に起動した際に、「初めてご利用の準備・・・」は、
>  どのくらいで完了したか、おおよそのお時間をお知らせください。

こちらにつきましては下のようなメッセージが表示され、待ち時間等はありませんでした。
(OKを押した瞬間メニューが操作できる状態)


・使用OS:Windows 7 Home Premium Service Pack 1
・セキュリティソフト:カスペルスキーインターネットセキュリティ 14.0.0.4651(g)

よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/15 22:15:37
ご返信ありがとうございます。

ご連絡いただきました状況から、ドキュメントフォルダへの素材展開が出来ていない
状況になります。

セキュリティーソフトをご使用ですので、リアルタイムスキャンにより、アクセスが
遮断されてしまっている可能性があります。

以下の4つの[CELSYS]フォルダをセキュリティーソフトの除外設定に追加をお願いします。
 ※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカさまへご確認をお願いします。

 ・C:\Program Files\[CELSYS]
 ・C:\ProgramData\[CELSYS]
 ・C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS]
 ・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS]

 ※[ProgramData]や[AppData]フォルダが表示されない場合は、
   [コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
   [フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]
   一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、
   隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
   ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

除外設定が完了しましたら、ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダを再度削除して
いただき、起動をお試しください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ヤジマ
さん
2014/06/16 01:05:07
回答ありがとうございます。
セキュリティソフトの除外設定、及び作業中にプロテクションの一時的等を行ってみましたが
やはりインストール素材の初期化は失敗してしまいました。

試しに新規に素材をさがすからダウンロードをしてみたところ、ダウンロード情報の取得に失敗しました。というメッセージが表示されました。
検索してみたところ下記質問と似ているようですが、再起動後ドキュメントフォルダ配下のCELSYSフォルダを削除、リネームしても状況は変わりませんでした。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/65/tid/72107
from
スレ主
ヤジマ
さん
2014/06/16 01:19:01
すいません解決しました。
ドキュメント配下のCELSYS\CLIPStudioCommon\Material\InstallにあるPaint00xが全て空状態でした。
ダウンロードした素材フォルダのPaint00xフォルダを上記Installフォルダにコピーし、素材データベースの再構築を実施したところ正常に反映されました。
素材のダウンロードも成功しました。

お手数をお掛けしてしまい申し訳ありません。