ソフトは間違いなくCLIP STUDIO PAINT EX（ダウンロード版）です。
ちなみにPAINT以外のソフトは持っていないので、そちらでエラーが出るかどうかは分かりません。
CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from hicali さん
2014/12/21 23:21:33
|
プラグイン
PDFプラグインが使用できません |
|
|
現在無料のPDFプラグインをダウンロードしたのですが、どうもCLIP STUDIO PAINTで使えないようです。 PAINTを起動しようとすると、 以下のファイル名のPlugInはご使用のPCではお使いになれません。 プラグインの動作環境を確認してください。 という文章と、プラグインだと思われるファイル名が表示されます。 動作環境はPAINTと同じということですが、PAINTのほうはプラグインのインストールを機に最新バージョンにしており、少なくとも自分が使う機能については問題なく動作しています。 再インストールもしてみましたが改善されません。ちなみに最初にエラーが表示されたときにプラグイン一覧を見たとき、「インストールされていません」と（したはずなのに）出ておりまして、何か購入時に問題があったのかと思い、うっかり２ライセンス目を購入してしまいました（苦笑）。 現在、自分が使っている、１台しかないパソコンに登録済みです。 どうしたら正常に使えるようになるか、ご教授ください。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1(○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
hicali
さん
2014/12/21 23:23:47
忘れていました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/22 11:01:31
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の操作をお試しいただいた上で、再度ご確認頂けますでしょうか。
１．パソコンを再起動した上で、CLIP STUDIOのみ起動して下さい。
２．CLIP STUDIOにてログインして下さい。
３．[CLIP STUDIO START]の[プラグイン一覧]→[PDF入出力プラグイン]→
[インストール/ライセンス管理]と選択して下さい。
４．表示される画面にて[再インストール]ボタンを押し、画面の案内に
沿ってインストールしてください。
上記内容にて改善しないという場合は、以下の内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を
選択し、表示される画面にて[CLIP STUDIO PAINT]に続けて表示されて
いる内容と、[Version]に続けて表示されている内容をお知らせください。
・冒頭記載いただきましたCLIP STUDIO PAINTを起動し、表示される
メッセージについて、スクリーンショットを撮影し、掲載いただけますで
しょうか。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、左下の下向き
矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
以下の操作をお試しいただいた上で、再度ご確認頂けますでしょうか。
１．パソコンを再起動した上で、CLIP STUDIOのみ起動して下さい。
２．CLIP STUDIOにてログインして下さい。
３．[CLIP STUDIO START]の[プラグイン一覧]→[PDF入出力プラグイン]→
[インストール/ライセンス管理]と選択して下さい。
４．表示される画面にて[再インストール]ボタンを押し、画面の案内に
沿ってインストールしてください。
上記内容にて改善しないという場合は、以下の内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を
選択し、表示される画面にて[CLIP STUDIO PAINT]に続けて表示されて
いる内容と、[Version]に続けて表示されている内容をお知らせください。
・冒頭記載いただきましたCLIP STUDIO PAINTを起動し、表示される
メッセージについて、スクリーンショットを撮影し、掲載いただけますで
しょうか。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、左下の下向き
矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
hicali
さん
2015/01/10 21:34:40
ご回答ありがとうございました。遅くなり申し訳ございません。
お教え頂きました内容で試してみましたが、どうも上手く行きませんので、
バージョン表示の内容と起動時メッセージを添付します。
以下のようになります。よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINT EX(32ﾋﾞｯﾄ)
Version 1.4.0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/11 11:36:24
ご返信をいただき、ありがとうございます。
お手数ですが、プラグインファイルについて確認をさせていただきたく
思いますので、下記の場所に[ExportPDF.cpm]と[ImportPDF.cpm]が
それぞれあるかどうかご確認いただけますでしょうか。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioModule\PlugIn\PAINT\ExportPDF
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioModule\PlugIn\PAINT\ImportPDF
もしある場合は、調査をさせていただきますので、データが入ったフォルダごと
zip圧縮し、お送りいただけますでしょうか。
また、ご使用のパソコンのメーカ名と型番もお知らせください。
また、ご使用のパソコンのメーカ名と型番もお知らせください。
お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：76450」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
ご不便をおかけしており大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/12 08:37:39
ファイルを送付いただきありがとうございます。
お送りいただきました情報を確認すると、64bit用の
ファイルがインストールされておりました。
更に詳細を確認するために、以下の情報をお送りください。
・Windowsのスタートボタンをクリックし、タイルの一覧が
表示されましたら、右上の[検索]をクリックします。
検索ダイアログに、「dxdiag」と入力し、[Enter]キーを
押します。
DirextX 診断ツールが起動しましたら、右下の[情報を
すべて保存]ボタンをクリックし、デスクトップなどに
保存します。
保存されたテキストファイルを、前回のメール窓口に
お送りください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの
[バージョン情報]を選択し、表示されるダイアログの
スクリーンショットをお送りください。
・デスクトップ上にある「CLIP STUDIO」のショートカット
アイコンを右クリック後に、[プロパティ]を選択し、
表示されるダイアログの「リンク先」の文字をコピーし、
メール本文に、ペーストしてご連絡ください。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
お送りいただきました情報を確認すると、64bit用の
ファイルがインストールされておりました。
更に詳細を確認するために、以下の情報をお送りください。
・Windowsのスタートボタンをクリックし、タイルの一覧が
表示されましたら、右上の[検索]をクリックします。
検索ダイアログに、「dxdiag」と入力し、[Enter]キーを
押します。
DirextX 診断ツールが起動しましたら、右下の[情報を
すべて保存]ボタンをクリックし、デスクトップなどに
保存します。
保存されたテキストファイルを、前回のメール窓口に
お送りください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの
[バージョン情報]を選択し、表示されるダイアログの
スクリーンショットをお送りください。
・デスクトップ上にある「CLIP STUDIO」のショートカット
アイコンを右クリック後に、[プロパティ]を選択し、
表示されるダイアログの「リンク先」の文字をコピーし、
メール本文に、ペーストしてご連絡ください。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/12 22:10:28
メールにてご連絡をいただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIOを起動し、右上の歯車マークをクリックし、
[メンテンンス]メニュー→[プラグインライセンス照合]を
クリックし、そういったメッセージが表示されるか
お知らせください。
また、CLIP STUDIOを起動し、右上の歯車マーク→[バージョン
情報]をクリックし、表示されるバージョンをお知らせ頂けますよう
お願いいたします。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIOを起動し、右上の歯車マークをクリックし、
[メンテンンス]メニュー→[プラグインライセンス照合]を
クリックし、そういったメッセージが表示されるか
お知らせください。
また、CLIP STUDIOを起動し、右上の歯車マーク→[バージョン
情報]をクリックし、表示されるバージョンをお知らせ頂けますよう
お願いいたします。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
hicali
さん
2015/01/13 22:15:35
おせわになっております。
プラグインライセンス照合では「ライセンス照合に成功しました。引き続きプラグインをご利用ください」と表示されます。
（でも相変わらず使えません）
バージョン情報に表示されるバージョンは1.1.7です。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/13 22:27:14
ご確認いただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行って頂けますよう
お願いいたします。
※アンインストールをしても、ユーザーデータや作品、PDFプラグインの
権利は消えませんのでご安心ください。
プログラムと機能より、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール
して頂いたら、PCを再起動し、下記のリンクよりCLIP STUDIO PAINT
1.4.0をダウンロードしインストールを行ってください。
■CLIP STUDIO PAINT ソフトウェア／関連データのダウンロード
インストールが終わりましたら、PCを再起動してください。
再起動後に、CLIP STUDIOを起動し、ログインを行っていただき、
[プラグイン一覧]→[PDF入出力プラグイン]→[インストール/ライセンス管理]
を開き、インストールを行って頂けますようお願いいたします。
プラグインインストール後に、動作のご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行って頂けますよう
お願いいたします。
※アンインストールをしても、ユーザーデータや作品、PDFプラグインの
権利は消えませんのでご安心ください。
プログラムと機能より、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール
して頂いたら、PCを再起動し、下記のリンクよりCLIP STUDIO PAINT
1.4.0をダウンロードしインストールを行ってください。
■CLIP STUDIO PAINT ソフトウェア／関連データのダウンロード
インストールが終わりましたら、PCを再起動してください。
再起動後に、CLIP STUDIOを起動し、ログインを行っていただき、
[プラグイン一覧]→[PDF入出力プラグイン]→[インストール/ライセンス管理]
を開き、インストールを行って頂けますようお願いいたします。
プラグインインストール後に、動作のご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
hicali
さん
2015/01/15 00:46:11
お世話になっております。
上記の方法で、無事読み込めるようになりました。
まだpdfの読み込みしか試していませんが、たぶん書き出しも大丈夫だと思います。
（ダメだったらその時はまた伺いに来ます）
解決までありがとうございました！