CLIP　STUDIO起動時に常にメッセージが表示されてしまう | CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2015/03/18 17:02:34
返信数:10
閲覧数:1128
ID:77865
from sekai59 さん
2015/03/16 21:42:16
 
インストール／動作環境

CLIP　STUDIO起動時に常にメッセージが表示されてしまう
  お世話になっております。
今回、古いパソコンから新しいWindows7パソコンにする為、CLIP　STUDIO最新版を再インストール致しました所、
CLIP　STUDIO起動時に常に下記のメッセージが表示されてしまいます。

「ご利用いただくための準備をしております・・・（以下省略）」

OKボタンを押せば、メニュー画面進みますが、常に「OKボタン」を押すことになり、大変不便です。

表示されないようにするにはどのようにすればよろしいでしょうか。

また、CLIP　STUDIOPAINTの起動時も同様な現象が発生します。
あわせて対応方法を教えていただきますでしょうか。




------------------------------------------------------------
■バージョン：
Ver.1.4.1

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
------------------------------------------------------------
■ウィルスバスタークラウド
　・CELSYS関連フォルダはリアルタイム検索の除外設定しております。
■留意事項
　・古いパソコンで使用していたCELSYSデータは問題なく取り込むことができました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/16 21:47:35
以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。

１．CLIP STUDIOを起動します。

２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

４．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

５．CLIP STUDIOを起動し、動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sekai59
さん
2015/03/17 07:19:36
ご回答いただきありがとうございます。
上記１～５の作業を行いましたが、同じメッセージが表示されてしまいます。

引き続きご回答お願いいたします。



from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/17 09:22:25
ご確認いただき、ありがとうございます。

ご申告の状況から素材データの展開が正常に完了できていない可能性があります。

以下の2つのフォルダ、ファイルをデスクトップ上に移動して、元の場所にない
状態でCLIP STUDIOを起動後、素材の展開が終わりましたら、終了をしていただき、
CLIP STUDIOを再起動した際に同じメッセージが再度表示されるかご確認ください。

・[Install]フォルダ
　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install

・[CatalogMaterial.cmdb]
　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\CatalogMaterial.cmdb

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の情報を
お知らせください。

・以前にお使いのPCのOS：

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・以前にお使いのPCからCLIP STUDIO PAINT関連の設定フォルダを移行されて
　いる場合には、そちらのフォルダ名とパスをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sekai59
さん
2015/03/17 16:59:48
お世話になっております。
上記、対応したところ、該当のメッセージが未表示になりました。

ですが、別の問題が発生し、
今までダウンロード後、使用していた素材や自作の素材が登録できていませんでした。

今までの素材は利用できないのでしょうか。
メッセージが未表示になったのはうれしいのですが、
今まで利用していた素材を再登録するとなると、煩雑になります。

下記、情報を記載しますのでご確認ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・以前にお使いのPCのOS：
WindowsXP
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
C:\Program Files\CELSYS

・以前にお使いのPCからCLIP STUDIO PAINT関連の設定フォルダを移行されて
　いる場合には、そちらのフォルダ名とパスをお知らせください。
C:\documents and settings\イグラ\Mydocuments\CELSYS



from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/17 18:40:57
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

詳細を確認させていただく為、以下の点につきましてお知らせ
頂けますでしょうか。

・WindowsXPにて使用されていたCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ
　ください。

・WindowsXPのドキュメントにある[CELSYS]フォルダとWindows7のドキュメント
　に持ち込まれた[CELSYS]フォルダをそれぞれ右クリックし、表示される
　メニューの[プロパティ]を選択して表示される画面に表示される[サイズ]を
　ご確認の上、お知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sekai59
さん
2015/03/17 20:06:39
下記のとおり記載します。

・WindowsXPにて使用されていたCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ
　ください。
→1.4.1

・WindowsXPのドキュメントにある[CELSYS]フォルダとWindows7のドキュメント
　に持ち込まれた[CELSYS]フォルダをそれぞれ右クリックし、表示される
　メニューの[プロパティ]を選択して表示される画面に表示される[サイズ]を
　ご確認の上、お知らせください。

XP→1.72GB
Win７→315 MB

明らかに容量が減ってますね。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/17 20:55:37
ご確認いただき、ありがとうございます。

ご使用の環境で、コピーエラー等が発生し[CELSYS]フォルダの
正常なコピーができていない状態かと存じます。

WindowsXPの端末から、[CELSYS]フォルダのコピーをし直して、
正常なサイズでWindows7の端末に再コピーをお試し頂けますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sekai59
さん
2015/03/17 23:47:09
上記、対応いたしましたが、最初のメッセージが表示される現象がまた発生してしまいました。
（素材はインストールされていた）

こちらの判断で下記のとおり、対応したところ、自己解決できました。

①Win7のドキュメントの「CELSYS」フォルダをデスクトップなどに移動する。
②以前使用していたXPのマイドキュメントの「「CELSYS」フォルダをUSBに格納する。
③　②で格納したデータをWin7のドキュメントにコピーする。
　→この段階で、CLIP　STUDIOにて素材のインストールはされたが再びメッセージが表示される。
④CLIP　STUDIOの素材DBの再構築を実施
⑤CLIP　STUDIOを閉じる
⑥CLIP　STUDIOを起動すると、メッセージは未表示となり、素材もインストールできたことを確認。
⑦さらにCLIPSTUDIO　PAINT　を起動し、
メッセージは未表示となり、素材フォルダがインストールされたことも確認できた。

ほかに抜けている作業がありましたら教えてください。よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/18 09:17:17
ご連絡いただき、ありがとうございます。

素材も表示され、メッセージも表示されなくなったとの事ですので、
そのままご使用いただければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sekai59
さん
2015/03/18 17:02:34
ありがとうございました