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更新日:2015/04/18 09:26:48
返信数:1
閲覧数:4248
ID:78411
from 0このは0 さん
2015/04/18 01:14:42
 
トラブル/その他

クリップスタジオがインターネットに接続出来ない!

  ワイファイでPC自体はインターネットに接続できてるのに、クリップスタジオではインターネットに接続されていませんって表示される!!
誰か助けてぇ~汗
できれば、なんでそうなるのか、どうしたら解決するのか、なぜそんなことが必要か わかるひとおしえて~

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○  ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/18 09:26:48
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerの仕組みを使用して動作をしております。

Internet Explorerのバージョンをご確認いただき、8未満の場合は、
Windows Updateにて、Internet Explorerを最新バージョンにしていただき、
改善されるかご確認ください。

Internet Explorerのバージョンが、8以上である場合は、以下の手順にて、
Internet Explorerのリセットを行い、素材のダウンロードが出来るように
なるかご確認ください。

1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]を
  クリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで
  [リセット]をクリックします。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び
  [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作を
  ご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。