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更新日:2015/06/16 08:39:35
返信数:4
閲覧数:933
ID:79236
from きゅう之助 さん
2015/06/12 10:18:34
 
素材一覧

ダウンロードした素材が表示されません
  先ほど「CLIP　STUDIO」の「素材をさがす」からいくつか素材をダウンロードしました。

ですが、確認してみた所、下の画像のとおり
CLIP　STUDIOでもCLIP　STUDIO　PAINT　PROの方でも
なぜか抜けてる？素材がありました。
途中でいくつか名前だけ表示していたりしてはいるのですが・・・

どうしたらすべての素材が表示されるでしょうか？

よろしくお願いします。



------------------------------------------------------------
■バージョン：1.4.1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO(○)　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 (○)
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/12 10:44:30
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

下記の手順をお試しいただき、正常にダウンロードができるかご確認ください。

１．CLIP STUDIOの[素材一覧]の左下にある[ダウンロードした素材集]タブを
　　選択します。

２．一覧の中にダウンロードされた素材集が表示されていたら、これを選択して削除します。

３．右上の歯車アイコンから[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]をします。

４．[素材をさがす]から再度素材のダウンロードをお試しください。

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の点について
お知らせください。

　・現象の発生している素材のタイトルとコンテンツIDを：

　・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

　・PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。

　・CLIP STUDIOの右上にあります[？]ボタン→[バージョン情報]を選択し、
　　表示されるバージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きゅう之助
さん
2015/06/12 11:10:44
ご回答ありがとうございます。
２でご指示頂いた場所を見たところ、このようになっておりました。




！がついているものは「未ダウンロード素材あり」となっており
「素材情報　編集/公開」から「選択アイテムのダウンロード」というところから
再ダウンロードをしてみたところ
無事に表示されるようになりました。

過去にDLしたものも「！」がついていました。
原因や理由はわかりませんが、とりあえず再ダウンロードで解決したようです。

原因、理由につきまして、何かお心当たりはございますでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/12 12:01:30
ご返信いただき、ありがとうございます。

ご申告の状況からダウンロードが不完全な状態で中断して
しまっていた可能性があります。

なお、ご記載いただきました手順にて再ダウンロードを
行っていただいても改善がない素材がございましたら、
前回ご案内しました手順を一度お試しいただければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きゅう之助
さん
2015/06/16 08:39:35
遅くなって大変申し訳ございません。

ご解答ありがとうございました。

またこのようなことがありましたら、教えていただいた方法を試させていただきます。

ありがとうございました。

解決済みにさせていただきます。