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更新日:2015/08/07 22:14:23
返信数:7
閲覧数:1025
ID:80247
from 八月一日英莉 さん
2015/08/05 10:12:31
 
インストール／動作環境

アプリケーション、CLIP STUDIOの起動について
  CLIP STUDIOをインストール後、起動しようと思ったのですが
「アプリケーション CLIP STUDIO は、このタイプの Mac が対応していないため開くことができません。」
というエラーコードが発生し、起動する事ができません。
対応するOS等も確認したのですが、該当していました。
ちなみにバージョンMacの10.6.8 です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/05 10:41:26
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。

・以下のページをご確認頂き、該当していないかご確認頂けますでしょうか。

　■MacOSXでの大文字と小文字を区別するファイルシステムについて

・以下のページをご確認頂き、OS以外も含めご使用のパソコンが動作環境内の
　パソコンであるかご確認頂けますでしょうか。

　■CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X 動作環境

・ご使用のパソコンのOSについてですが、日本語にてセットアップされている
　状態でお間違いないでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
八月一日英莉
さん
2015/08/05 20:37:48
フォーマットはMAC OS 拡張で大文字小文字を区別しないになっていました。PCはMac miniなのですが，このPCでは使えないのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/05 21:34:04
大文字と小文字を区別するフォーマットをご使用の場合には、
CLIP STUDIO PAINTがサポートしていないため、正常に起動
いただくことができず、ご申告のエラーが発生している状況かと
思われます。

恐れ入りますが、大文字と小文字を区別しないフォーマットで
ご使用いただけますようお願いいたします。

※なお、再フォーマットは、HDDやSSDに保存されているデータを
　すべて消してしまう操作になりますので、再フォーマットを
　実行される場合には、事前に必ず必要なデータのバックアップを
　取っていただいた上で、行っていただければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
八月一日英莉
さん
2015/08/07 00:39:51
今一度、確認致しましたところ、macの設定では「大文字小文字を区別しない」となっておりました、起動しない理由にまた別の問題等があるのではないか…と自分の力でインストールし直す等試したのですか、アプリケーションを開く事はできませんでした。返答よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/07 08:54:39
ご返信いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、お使いのPCの以下の情報についてお知らせいただけますでしょうか。

・CPUの種類
・搭載メモリ
・HDDの空き容量と総容量

確認方法はこちらをご覧ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
八月一日英莉
さん
2015/08/07 21:56:06
OS  X バージョン10.6.8
プロセッサ　1.83GHz Intel Core Duo
メモリー　12.5GB667MHz DDR2 SDRAW
ハードディスク　12.27ギガ
以上です。よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/07 22:14:23
ご確認いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT(CLIP STUDIO)は、Core 2 Duo
以降のプロセッサに対応しております。

■CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X

お手数ですが動作環境を満たした状態でのご利用を
ご検討頂けますようお願いいたします。