設定を保存すれば、すべての素材のリカバリー処理が行われます。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from むきゅ さん
2015/11/16 09:56:50
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素材一覧
素材の再構築について |
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先日、コンピューターを買い換えるに当たり質問をさせていただきました。 （http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/81784） 教えていただいた通りに作業したのですが 一部素材がこのようになってしまいました。 「クラウドデータが存在しません。別の環境で削除された可能性があります。 本データを保持するためにリカバリー処理を実行します」 と出ます。 これをOKを押せば赤が取れて普通になるのですが 赤く！マークが付いている素材全てを一つ一つ選択してOKする作業をしなければならないのでしょうか？ 上の方の素材なら良いのですが 下がってくるにつれて、押すたびに一番上に上がるのでかなりの手間になってしまうと思われます。 （素材の量もかなりあるので） 元通りにする良い方法はありますでしょうか？ よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.0 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/16 12:43:54
CLIP STUDIO左上のクラウド設定から、素材の同期を[利用しない]にして
from
スレ主
むきゅ
さん
2015/11/17 09:08:50
サポート担当様
クラウドの設定を変更して見たところ変化なく・・・
素材の再構築をしてみましたが
「素材データベースの再構築が完了しましたが、ファイル破損等の原因で登録に失敗した素材がある可能性がります」
と出て、変わらず赤く！が付いた状態になってます。
お手数おかけ致します。
よろしくお願いします。
クラウドの設定を変更して見たところ変化なく・・・
素材の再構築をしてみましたが
「素材データベースの再構築が完了しましたが、ファイル破損等の原因で登録に失敗した素材がある可能性がります」
と出て、変わらず赤く！が付いた状態になってます。
お手数おかけ致します。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/17 13:23:59
以前使用していたPCからデータ移動の際にコピーエラー等は
ございませんでしたでしょうか。
以前使用していたPCから[CELSYS]フォルダを再度コピーして
きていただき、新しいPCのドキュメントフォルダに保存をして
ください。
その段階で、以前のPCの[CELSYS]フォルダと新しいPCの[CELSYS]
フォルダのサイズが同じかのご確認をお願いいたします。
※フォルダの上で右クリック→プロパティでサイズを確認できます。
ございませんでしたでしょうか。
以前使用していたPCから[CELSYS]フォルダを再度コピーして
きていただき、新しいPCのドキュメントフォルダに保存をして
ください。
その段階で、以前のPCの[CELSYS]フォルダと新しいPCの[CELSYS]
フォルダのサイズが同じかのご確認をお願いいたします。
※フォルダの上で右クリック→プロパティでサイズを確認できます。
from
スレ主
むきゅ
さん
2015/11/18 07:48:25
サポート担当様。
旧PCから一度データを外付けに逃がしました。
その際エラーはなく、
外付けから新PCに入れた時もエラーはありませんでした。
残念ながら既に旧PCは手元にはありません。
なのでデータを確認することはできません。
となると、、、一つ一つやるしかないのでしょうか？
旧PCから一度データを外付けに逃がしました。
その際エラーはなく、
外付けから新PCに入れた時もエラーはありませんでした。
残念ながら既に旧PCは手元にはありません。
なのでデータを確認することはできません。
となると、、、一つ一つやるしかないのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/18 12:40:51
ご確認いただき、ありがとうございます。
元のデータがございましたら、どこに原因があるのか確認
できるかと思い、ご案内をしましたがないとのこと、了解
いたしました。
[素材データベースの再構築]を行っていただき、スクリーン
ショットのようになるとのことですと、現在ローカルに保存
されている素材に何らかの齟齬等が発生している可能性が
考えられます。
前回のお問い合わせの際には、クラウドではなくフォルダを
移動での環境移行をご案内しましたがクラウドでもアップロード
を行われたということでしょうか。
元のデータがございましたら、どこに原因があるのか確認
できるかと思い、ご案内をしましたがないとのこと、了解
いたしました。
[素材データベースの再構築]を行っていただき、スクリーン
ショットのようになるとのことですと、現在ローカルに保存
されている素材に何らかの齟齬等が発生している可能性が
考えられます。
前回のお問い合わせの際には、クラウドではなくフォルダを
移動での環境移行をご案内しましたがクラウドでもアップロード
を行われたということでしょうか。
from
スレ主
むきゅ
さん
2015/11/19 13:48:16
サポート担当様
ご面倒をおかけして申し訳ございません。
PC上で
マイドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを
外付けにコピーしました。
クラウドの設定は
素材の同期にチェックを入れていたかどうかは覚えてなく。
すみません。
よろしくお願いしまうす。
ご面倒をおかけして申し訳ございません。
PC上で
マイドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを
外付けにコピーしました。
クラウドの設定は
素材の同期にチェックを入れていたかどうかは覚えてなく。
すみません。
よろしくお願いしまうす。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/20 20:20:02
ご返信いただき、ありがとうございます。
外付けHDDの中には、旧PCからコピーした[CELSYS]フォルダが
まだ残っていますでしょうか。
残っている場合、お手数ですが現在[ドキュメント]フォルダにある
[CELSYS]フォルダをデスクトップ等に移し、外付けHDDにある
[CELSYS]フォルダをドキュメントにコピーしてから、CLIP STUDIOの
起動をお試しいただけますでしょうか。
もし同様の問題が起きてしまう場合は、大変お手数ですが
一つずつ赤サムネイルの解消をしていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
むきゅ
さん
2015/11/24 07:53:12
「移動」でやってしまったため、フォルダはもう残っておりません。
１つずつやるしかないのですね…。
教えてくださりありがとうございます。
１つずつやるしかないのですね…。
教えてくださりありがとうございます。