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更新日:2016/01/30 10:45:17
返信数:3
閲覧数:952
ID:84020
from i56 さん
2016/01/28 01:59:10
 
素材一覧

ダウンロードした素材が素材フォルダに反映されない
  CLIP　STUDIOでダウンロードした素材が素材一覧のフォルダに反映されません。
その為、PAINTの素材フォルダにも反映されず、せっかくダウンロードした素材が使用できない状態です。



CLIP　STUDIOから素材をダウンロードしたのですが、PAINTに反映されず、どうすれば使用出来るのか調べたところ、素材フォルダにダウンロードフォルダが作成されていないのが原因だと思い、CLIP　STUDIOとPAINT双方に手動でダウンロードフォルダを作成しました。

しかし、ここからがよく分からず、ひとまずもう一度素材をダウンロードしようと試みたところ、素材のダウンロードに失敗しましたというポップアップが表示され、ダウンロードが出来なくなりました。（これは「素材を探す」からです）

CLIP　STUDIOからダウンロードした素材を使用したことがなく、どうすれば使用できるのか分からず困っております。
ご教授のほど、よろしくお願いいたします。


------------------------------------------------------------
■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/28 11:05:19
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

現在の状態を確認させて頂く為、以下の点についてお知らせ下さい。

・パソコンを再起動した上で、表示されないかご確認下さい。

・手動でCLIP STUDIO PAINTとCLIP STUDIOに[ダウンロード]フォルダを
　作成頂いたとの事ですが、それぞれのアプリケーションで
　[ダウンロード]フォルダを選択しても素材が1つも表示されていない
　状態でしょうか。

　その場合は[ダウンロード]フォルダを右クリックし、表示される
　メニューの[削除]から削除しておいてください。

・CLIP STUDIOを起動し、画面右上の[？]マークをクリックして、
　表示されるメニューで[バージョン情報]を選択し、表示される画面で
　[Version]に続けて表示されている数値をお知らせください。

　また、CLIP STUDIO PAINTを起動し、画面上部の[ヘルプ]メニューの
　[バージョン情報]を選択し、表示される画面で[Version]に続けて表示
　されている数値をお知らせください。

・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
　また使用されている場合はソフト名とバージョンもお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
i56
さん
2016/01/30 08:46:05
お返事ありがとうございます。
急ぎで素材を使用したかったのですが、使えずにとても残念です。
所感ですが、CLIP　STUDIOを介さずに素材をダウンロードしていた方がずっと便利でした…
なんでCLIP　STUDIOを使用しないといけないんでしょう（愚痴で申し訳ありません）


・パソコンを再起動した上で、表示されないかご確認下さい。
→再起動しましたが、表示されませんでした。

・手動でCLIP STUDIO PAINTとCLIP STUDIOに[ダウンロード]フォルダを作成頂いたとの事ですが、それぞれのアプリケーションで[ダウンロード]フォルダを選択しても素材が1つも表示されていない状態でしょうか。
→それぞれ素材が一つも表示されていない為、どちらとも削除いたしました。

CLIP STUDIO→1.5.2
CLIP STUDIO PAINT→1.5.3
【補足】質問した段階では最新バージョンで無かった為、試しに最新バージョンにいたしました。
現在回答しております操作報告は全て最新バージョンで、になります。

・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
　また使用されている場合はソフト名とバージョンもお知らせください。
→ESET／ver:8.0.304.7

以上です。

PAINTのスクショを添付致します。（画面内のスクショは貼って大丈夫でしたでしょうか？）
お手数をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/30 10:45:17
ご返信いただき、ありがとうございます。
また、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

お手数ですが、下記の手順をお試しいただき、現象が改善するかどうか
ご確認いただけますでしょうか。

１．CLIP STUDIOよびCLIP STUDIO PAINTが起動している場合は、一旦
　　終了します。

２．[Windowsのスタート]ボタンをクリックし、[ドキュメント]をクリックします。

３．[ドキュメント]フォルダが開きますので、[CELSYS]フォルダ→
　　[CLIPStudioCommo]→[MaterialDB]と順番にダブルクリックして開きます。

４．[MaterialFolderTag.mfta]を選択し、削除します。

５．CLIP STUDIOおよびCLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットの
　　表示をご確認ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。