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更新日:2016/03/16 18:44:35
返信数:1
閲覧数:1394
ID:85007
from ゆかんこ さん
2016/03/16 17:43:12
 
インストール/動作環境

クリスタが開かない

  特に何もしていないのですが、クリスタを開いたら
ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブFに挿入してください。

と表示されてしまいます。
解決方法を教えてください。
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■バージョン:1.5.2
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(⚪︎ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/16 18:44:35
キーボード、マウス以外のすべてのUSB接続機器を外して頂いた状態で
PCを再起動させて、CLIP STUDIOの起動をご確認ください。

上記で改善がない場合は、以下をご確認ください。

下記にご案内いたします環境変数の画面をスクリーンショットを
撮って頂き、メールの添付にて送付をお願いいたします。

1.[コントロールパネル]→[システム]→[システムの詳細設定]を開きます。
2.システムのプロパティダイアログを開き[詳細設定]タブ→[環境変数ボタン]
  をクリックして[環境変数]ウィンドウを開きます。 
3.以下の状態で環境変数ウィンドウのスクリーンショットを保存してください。
  ・ユーザー環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されていることをご確認ください。
  ・システム環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されるようにスクロールしてください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
     下向き矢印をクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

また、[PC]を開いた状態のスクリーンショットも添付をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。