CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from mieharu120 さん
2016/04/08 19:26:04
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インストール／動作環境
クリップスタジオのバージョンアップ |
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クリップスタジオのバージョン１．２～から最新のものにアップグレードしようとしましたが インストールウィザードが７割まで進んだところでフリーズをおこし、原因不明のエラーが発生しましたと 表示されて強制終了されてしまいます。 再ダウンロードなどを行っても同じ状態でした。 一度クリップスタジオをアンインストールしようと試みましたが コントロールパネル内のプログラムと機能内にクリップスタジオの項目がなく、 Ｃドライブ内にあるクリップスタジオのフォルダを手動で削除。 その後にインストーラーを起動してもかわらずフリーズしてしまう状態です。 こちらのＰＣの環境の問題なのかもしれませんが、対策はありますでしょうか よろしくお願いいたします ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 Windows 7 ( ) |
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。
・ダウンロードいただいたファイル名とファイルサイズ：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・インストール時に表示されるエラー画面のスクリーンショット
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]画面のスクリーンショット
※1枚のスクリーンショットにすべての項目が収まらない場合には、
複数枚に分けて撮影をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。