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更新日:2016/04/26 18:26:22
返信数:2
閲覧数:947
ID:85804
from くまと さん
2016/04/26 16:43:40
 
ASSETS (素材をさがす)

一部の素材が表示されない

  お世話になります。カテゴリ違いでしたら申し訳ございません、
グラデーションカラー素材ID1669244 様をダウンロードしたところ
後ろの3種類【ビンテージ・ダークトーン・ブルーパターン】はきちんと素材一覧に表示され、貼り付けも行えましたが
前2種類の【アッシュカラー・モダン】は何回再ダウンロードしても表示されません、
過去の質問などを見て、インストール素材の初期化等行いましたが改善されませんでした。
解決法がありましたら教えて頂きたいと思います、よろしくお願い致します。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■素材について
タイトル(素材名):配色パターンセット約300種類

■OS●
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/26 17:44:46
ご不便をおかけし申し訳ございません。

恐れ入りますが、素材のダウンロードが不完全だった可能性がありますので、
以下の手順で素材のダウンロードが出来るかご確認下さい。

1.CLIP STUDIOの[素材一覧]の左下にある[ダウンロードした素材集]タブを
  選択します。

2.該当の素材集の名前が表示されている場合、選択して削除します。

3.再度[素材データベースの再構築]と[インストール素材の初期化]を実行します。

4.PCを再起動し、[素材をさがす]から再度素材のダウンロードをお試しの上、
  該当素材が使用できるかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くまと
さん
2016/04/26 18:26:22
迅速な回答ありがとうございますm(_ _)m

ご回答頂いた手順を試した所、無事全ての素材をダウンロードする事が
出来ました。この度はお手数お掛け致しました、とても助かりました!また何かありましたら宜しくお願い致しますm(*_ _)m失礼致します。