クラウドの同期ダウンロードに失敗します。 | CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/07/17 12:24:43
返信数:1
閲覧数:862
ID:87588
from IORI さん
2016/07/17 10:34:41
 
クラウド

クラウドの同期ダウンロードに失敗します。

 
クラウドの同期ダウンロードに失敗します。
(作品データは 1.60 GB 過去5GBの作品でも問題起きてます)
(大きな作品の同期は1作品 作業事にしてます)

大きなデータになるど、CLIPの起動通信時間制限などで
タイムアウトしてしまうのでしょうか?


※最新では7/16-7/17早朝にかけて発生。
 主に、wi-fi接続PCで発生するも、過去LAN接続PCで
 同期UPロードでも失敗しています。

▼現象(いくつかあります)

1)同期ダウンロード
 ダウンロード中… 0/0 インストールバーが進みません
 (最新は1/2115から進みません)

 
 同期ダウンロード
 アップロード開始前
 
 タイトル
 ダウンロード開始前

 タイトル
 ダウンロード開始前
 
/以上 4項目表示

※この状態で×ボタンでCLIPを終了しようとしても終了しない
 タスクマネージャ上では特に問題なく起動
 タスクマネージャ上で終了で落ちます

2)同期ダウンロード
 ダウンロード中… 680/2400 くらいの数字から インストールバーが進みません

3)タイムアウトになりました…
 という表示で終了表示がでてたケースあります。

4)CLIPソフトでのログインができない
 ※CLIPサイトでブラウザでのログインは出来ます

5)システム上の障害が起きている
 時間をおいて~
 という表示が出た
 ※4)の状態で

6)クラウド連携している作品の表示が
  2016/07/08 13:00が最新だが
  
  同期元のCLIPでは
  2016/07/15 21:55が最新

 ※ただし、クラウドの容量使用サイズは同じ容量を表示
  5.0GN/10GB

7)CLIPを起動すると毎回
 ご利用いただく準備をします ダイアログボックス表示
 OKすると、素材をインストールを開始



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■バージョン:CLIP STUDIO v1.56
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/17 12:24:43
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