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更新日:2016/08/12 16:14:18
返信数:1
閲覧数:852
ID:88170
from CHNkko さん
2016/08/12 15:35:42
 
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わすれてしまった

 
 
はじめまして、CLIP STUDIO PANTをつかわせていただいています
 
去年、CLIP STUDIO PANT PROのダウンロード版を購入したのですが

はじめに登録したメールアドレスを削除した際、ほかのメールアドレスに変えたんですが
 
そのメールアドレスを忘れてしまい。ログインできなくなってしまいました。 
 
どうしたら良いでしょうか?
 
シリアルコードも覚えていなく…今のは新しく作ったほうでは使えないので…

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/12 16:14:18
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでもお調べいたしますので、以下の情報を下記の宛先まで
メールにてお送りいただきますでしょうか。

・ご登録された可能性のあるメールアドレスをすべて
 お知らせください。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTを起動後、[ヘルプ]メニュー→
 [バージョン情報]を開き、表示される画面のスクリーンショットを
 撮影いただき、送付をお願いいたします。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「みんなに聞いてみよう:88170」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。