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更新日:2016/08/16 10:16:48
返信数:1
閲覧数:1362
ID:88231
from reonnu さん
2016/08/16 03:02:13
 
インストール/動作環境

ウインドウが勝手に開きます

 
CLIP STUDIOを操作している中で、

CLIP STUDIOを起動したとき
・「素材をさがす」ボタンから「一覧/検索」ページを表示したとき
・キーワード入力して「検索」ボタンを押して、検索結果を表示させたとき
・ダウンロードしたい素材ページへ移動したとき

など、ページを読み込む度に
勝手に不明なページのウインドウが4つ開く現象が起こります。
開くウインドウのページは下記4種です。



※記載いただいたURLについては、こちらで非表示とさせていただきました。

上記4種のウィンドウで表示されるのは、
↓のような真っ黒なページ、もしくは文字や画像が一切ない真っ白のページです。




ページを読み込む度に、いちいち4つずつウインドウが開くので
操作する上で非常に不便に感じています。

CLIP STUDIOを使用している時にだけ起こる現象なので、
解決方法があれば教えていただきたく思います。
よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/16 10:16:48
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでもお調べしたところ、ご使用のパソコンがウィルス感染し、
それにより現象が発生している可能性がございます。

詳細につきましてはご登録頂いておりますメールアドレス宛に、
ご案内のメールをお送りしましたので、取り急ぎご確認をお願い
いたします。

よろしくお願いいたします。