CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from oomori8187 さん
2016/10/28 11:04:25
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ログインできません |
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パスワードもメールアドレスもあっているのにclip studioにログインできません。 ブラウザではログインできます。 アップデートファイルをダウンロードしても実行されません。 動作環境対象外だともうログインすることは不可能なのでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
Internet Explorerのバージョンはおいくつになりますでしょうか。
WindowsVistaの場合は、Internet Explorer9までアップデートできます
ので、9未満の場合はWindowsUpdateを行ってください。
Internet Explorer9アップデートしていただいた上で、
念のため、下記の手順をお試しください。
以下の手順でInternet Explorerのキャッシュを削除してください。
1.Internet Explorerを起動します。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを
付け、[削除]ボタンをクリックしてください。
5.一旦Internet Explorerを終了してください。
上記が完了しましたら以下の手順でInternet Explorerのリセットを行ってください。
1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。