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更新日:2016/11/07 21:08:31
返信数:2
閲覧数:835
ID:89989
from もこたろ さん
2016/11/07 17:53:05
 
インストール/動作環境

起動できません

 
先日、新バージョン1.5にアップデートしました。
その際にUSBにデータを読み込んでしまったようで、USBをPCから抜いてしまうと起動できません。

こういったことに疎いので、どのように解決すればいいのかわかりません…
場違いな質問であれば、本当に申し訳ありません。
お手数ですが、よろしければ解決方法を教えてください。よろしくお願いします。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/07 18:40:00
ご連絡を頂きありがとうございます。

以下の手順にてアンインストール、インストールをお試しください。

1.画面左下のWindowsのマークを右クリックして頂き、表示される
  メニューで[コントロールパネル]を選択してください。

2.表示される画面で[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]
  を選択してください。

3.表示される画面にはお客様のパソコンにインストールされている
  各プログラムが表示されますので、[CLIP STUDIO PAINT]を探して下さい。

4.[CLIP STUDIO PAINT]が見つかりましたら、一度クリックして選択した後、
  右クリックしてアンインストールしてください。

5.アンインストールが終わられましたら、[CLIP STUDIO]を探して下さい。

6.[CLIP STUDIO]が見つかりましたら、一度クリックして選択した後、
  右クリックしてアンインストールしてください。

7.パソコンを再起動してください。

8.再起動しましたら、以下のページから最新のインストーラーをダウンロード
  してください。

  ■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

9.ダウンロードされた[CSP_163w_setup(.exe)]をダブルクリックして、起動し、
  画面の案内に沿ってインストールしてください。

   ※この時インストール先の変更画面も表示されますが、インストール先は
    変更しないでください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
もこたろ
さん
2016/11/07 21:08:31
ありがとうございました。

ご指示通りにインストールし直し
無事に起動できるようになりました。

お手数をおかけしました。