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更新日:2017/02/16 15:17:05
返信数:1
閲覧数:1689
ID:91966
from naopo さん
2017/02/16 14:10:18
 
インストール/動作環境

動作が重い

 
昨年の8月頃から動作が重く原稿作業がしにくくなりました。
パソコンのことにあまり詳しくなくネットで調べた内容で色々と試してみましたがお手上げ状態で
ご助力いただけたらと思います。

パソコンの状況は
拡大縮小をするとラグが起きる。
画面が表示されない。
描いた線など反映が遅い。
などです。
パソコンはノートパソコンで購入してから7年が経ちました。
当方フォトショやイラレを用いた仕事をしているため、
パソコン購入時にハードディスクのスペックを高くカスタマイズしてもらいました。
(購入時に外付けハードディスクは使用できないと言われました。)

使用時の環境は
インターネット接続無し。
USB接続はペンタブのみ。
クリスタのみ使用。
ハングやスカイプもしていません。


行った対処は
パソコンのクリーンアップ。
いらない機能のアンインストール。
ウイルスソフトアンインストール。
インターネットの履歴が残らないようにした。
ファンの掃除。
クリスタ使用時のCPUの使用は約20%前後。
クリスタを最新のバージョンに変更。
クリスタのアンインストール、再インストール。
パソコンを購入したお店にチェックを頼みましたが
特に異常は無く、もっと奥の方で故障しているかもしれないと言われました。
(修理に1週間かかると言われたので持って帰ってきました。)

以上です。
日に日に動作が遅くなり、拡大縮小の度に動作が止まり作業にならず困っています。
パソコンの購入も考えましたが
フォトショとイラレがサクサク動作するので避けたいと思っています。
何か他の方法に心当たりがある方ご助力よろしくお願い致します。



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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ● )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
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MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/16 15:17:05
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:

・ペンタブレットのメーカー名と型番:

・タブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のPCのメーカー名と型番:

・「修理に1週間かかると言われた」とございますが、何ら異常のないPCへ
 修理のご案内をされるとは考えにくいため、恐れ入りますが、どのような内容で
 修理に1週間かかるとご説明をうけたのか、詳細お知らせいただけますでしょうか。

・現在、WindowsUpdateは最新の状態でご利用いただいておりますでしょうか。

・普段作成されているキャンバスの解像度とキャンバスサイズをお知らせください。

・拡大縮小時に動作が止まってしまうとございますが、動作が止まってしまう症状は
 ベクターレイヤー使用時に発生する状況でしょうか。
 ラスターレイヤーで拡大縮小を行った際に動作が停止してしまうかご確認ください。

・[幅 800px][高さ 600px][解像度 72dpi]の新規キャンバスを作成していただき、
 新規キャンバスでご申告の操作を行った場合に、動作停止は発生いたしますか

・動作が止まった際にメッセージは表示されますか。
 表示される場合は、メッセージ内容をお知らせください。

こちらのページを参考に、以下の項目をお知らせください。

①OSの種類:
②プロセッサ:
③実装メモリ:
④システムの種類:
⑤ローカルディスクの空き容量:

なお、こちらは「CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう」になります。
よろしければ、本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう」に
弊社にて移動してもよろしいでしょうか。