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更新日:2017/03/11 17:59:32
返信数:2
閲覧数:985
ID:92204
from Aqy さん
2017/02/28 16:56:52
 
素材一覧

素材のダウンロードについて

 
いつもお世話になっております。

ダウンロードした素材が一部しか反映されません。
また、素材によってはダウンロード失敗になるものもあります。

マカフィーが入っていたので、それが原因かもと思い
削除してダウンロードしなおしてみましたが、解決しませんでした。

素材名1:水彩マーカー●▲■とテクスチャーセット
症状:テクスチャーとおまけのブラシのみしか反映されない。
メインのブラシ類が素材フォルダに出てきません。


素材名2:水彩ブラシセット24種
症状:ダウンロード失敗します。
「通信状態、またはローカルドライブの容量を確認してください」とのエラーが出ます。



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■バージョン:1.6.3
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/28 17:15:20
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

Windowsパソコンの場合、CLIP STUDIOはInternet Explorerの機能を利用して動作しています。

以下の手順でInternet Explorerの操作を行っていただき、
事象に改善が見られるかご確認をお願いいたします。

※Internet Explorerの操作によってダウンロードしたファイルが消えることはありません。

■Internet Explorer キャッシュの削除方法
1.Internet Explorer11を起動します。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
  [削除]ボタンをクリックして下さい。
5.PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。

■Internet Explorerのリセット方法
1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
  [個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
  ※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。

上記操作で動作が改善されない場合は、CLIP STUDIOを起動し、
左上の[素材]→[ダウンロードした素材集]タブ(フォルダ階層表示部分の下)を
クリックし、該当の素材集を探してください。

該当の素材集がありましたら削除して頂き、再度ダウンロードを行ってください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Aqy
さん
2017/03/11 17:59:32
お世話になっております。
お教えくださった方法にて無事に解決いたしました。

お忙しい中、ご教授くださりありがとうございました!