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更新日:2017/03/26 10:55:54
返信数:1
閲覧数:2560
ID:92737
from kokinoko さん
2017/03/25 22:02:37
 
クラウド

クラウドから作品をダウンロードしたい

  作業中の作品ファイルをフォルダごとゴミ箱消去してしまいました。クラウド同期は確認が取れており、データ量も十分あるように見えるのですが、サムネイル「not found」になっておりダウンロードが出来ません。

作品リスト表示にすると
タイトル「作品ファイル(not found)」/>/種類「cmcファイル」/クラウド「 on」/おきにいり(設定していません)/出力データ(空欄)/2017/03/25 11:21
という並びになります。

このまま削除などのダイアログ通りいじってしまいクラウド上ファイルまで削除も怖いので適切なダウンロード、対応方法が有ればお教え頂きたいです。
「イレギュラーデータのリカバリー処理について」ともまた違うケースな気がして困っています。

以上、何卒よろしくお願いいたします。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/26 10:55:54
2018/3/22 追記

本手順については、CLIP STUDIO Ver.1.6.7をご使用の場合の手順となります。
Ver.1.7.1以降のバージョンでは、こちらの手順で作品ファイルの復旧を行うことは
できませんので、ご注意ください。


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お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順で操作を行い、作品ファイルを復元することが出来るかご確認ください。

1.CLIP STUDIOを起動して、「クラウド設定」からクラウド利用を「利用しない」に設定します。

2.「作品」から該当の作品ファイルを削除します。

3.「クラウド設定」からクラウド利用を「利用する」に設定します。

4.「作品」から該当の作品が表示されていることをご確認ください。

よろしくお願いいたします。