返信ありがとうございます。
問題が解決しな場合は、お問い合わせにてメールさせていただきます。
ひとつお聞きしたいでのすが、
コミックスタジオ３０日の体験版終了後に、レンタルを２ヶ月していました。
そしてCLIP Premiun ＤＶＤをイベント配布でいただいてから、レンタルを解約して、１８０日延長を入れました。
レンタルを挟んだことが原因になりますか？
イラストスタジオは今まで使ったことが無く、１８０延長を問題なくできて、ソフトも立ち上がるので、
もしかして、レンタルをしていたことが原因かとも思いました。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from ミナモン さん
2010/11/17 00:47:40
|
インストール/動作環境
シリアルが登録できません。 |
|
|
体験版１８０日延長をしたのですが、コミックスタジオがうまくできません。立ち上げるとライセンスの登録に失敗しましたと出ます。延長のＤＶＤでちゃんと延長できていると表示されるのですが、何故でしょうか。ファイアウォールは切ってる状態です。 イラストスタジオはうまくできました。 |
from
スレ主
ミナモン
さん
2010/11/18 23:17:24
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/11/19 12:30:47
体験版のご利用は、レンタル版や製品版をご利用いただく前にお試しいただくための物となります。
そのため、以前にレンタル版をご利用されたComicStudioは、
キャンペーン対象外となり体験版の試用および、試用期間の延長はできません。
恐れ入りますが、ComicStudioをご利用の場合は、製品版もしくはレンタル版をご利用ください。
そのため、以前にレンタル版をご利用されたComicStudioは、
キャンペーン対象外となり体験版の試用および、試用期間の延長はできません。
恐れ入りますが、ComicStudioをご利用の場合は、製品版もしくはレンタル版をご利用ください。
from
スレ主
ミナモン
さん
2010/11/20 00:43:51
なるほど、そうでしたか；
対応ありがとうございました！
対応ありがとうございました！
お客様がアンチウイルスソフトをご利用されている場合、一時的にアンチウィルスソフトの設定で
遮断しない設定や、遮断解除の設定をしていただき、ライセンス登録をお試しください。
なお、再度お試しいただいてもライセンス登録ができない場合、下記の点についてご連絡ください。
・お使いのシリアルナンバー
・最後にライセンス登録をお試しいただいた日時
・アンチウィルスソフトなどの常駐ソフトの有無と製品名、バージョン
・エラー時に表示されるエラーメッセージの全文