保存が出来ない

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
また、メールでも詳細をご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらであわせて回答いたします。

まず、保存をする際に毎回非常に時間がかかり、保存できる場合は
20分ほど経過後に保存ができると言うことでございますので、
そのデータだけの問題なのか、または保存機能自体の問題なのかを
確認させていただきたいです。

お客様にはお手数ですが、

下記の手順で新規ページの保存をお試しください。

１．[ファイル]メニュー→[新規作成]→[ページ]から新規ページを作成します。

２．[ファイル]メニュー→[保存]からページを保存します。

※USBメモリやネットワーク上に直接保存すると時間がかかる場合が
ありますので、保存先はデスクトップを指定してください。

以上の手順で問題なく保存ができる場合は、元々保存に時間が
かかってしまうデータに原因がある可能性がありますので、
そのデータをZIP形式に圧縮して、こちらへお送りいただけますでしょうか。

■送り先(セルシスユーザーサポート)
tech@celsys.co.jp

容量が大きい場合は、下記の無料のファイル転送サービスにてご送付ください。
■データ便（株式会社データ復旧センター）

なお、新規ページでも保存ができない、または非常に時間がかかる場合は、

保存機能に問題が発生している可能性が考えられます。
この場合は、大変お手数かと存じますが、ComicStudioProを再インストール
していただき、動作が改善するかご確認ください。

■ComicStudioの再インストールについて
１．コントロールパネルの[プログラムと機能]からComicStudioPro 4.0を
アンインストールします。
２．CD-ROMなどからComicStudioPro 4.0をインストールします。
３．こちらのページから、最新版の4.5.6へアップデートします。

４．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudio 4.0のショートカット
    またはアプリケーション本体をダブルクリックします。
５．メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示
    されるので、[はい]ボタンをクリックします。
６．[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[すべて選択]ボタンを
    クリックし、すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認して、
    [OK]ボタンをクリックします。

７．ComicStudio 4.0が起動します。

※環境設定やツール情報などが全てインストール直後の状態に戻ります。

上記の手順でComicStudioの完全再インストールが完了しますので、
問題なく保存ができるかをご確認ください。

よろしくお願いいたします。
...

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	保存保存が出来ない
	windows7で、コミスタProを使ってます下書きまでは問題なく保存できるのですが、ペン入れをした後保存しようとすると、固まって(応答なし)となってしまいます。何度試しても保存できません。何が原因なのでしょうか