枠線と吹き出しのデフォルトがＤＬされていない(表示されない)

ＥＸを使用していて、ＥＸ、および素材ディスク等はすべて「インストール済み」になっているのに
ビギナーズアシスタント部分で吹き出しと枠線のデフォルトを見ても表示されていません・・
以前他ＰＣで使用していた時はしっかりＤＬできていたのですが、新しいＰＣで入れ直すと
こうなってしまいました・・
どうしたらいいでしょうか教えてください。
環境はWindowsです。
因みに素材ディスクを個別にインストールする前にヴァージョンアップして
しまいました。
これも関係あるのでしょうか？

from

CLIP

サポート担当

さん

2011/07/14 12:09:01

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

ComicStudio付属の素材に関しては、アプリケーションディスク、素材ディスク、

サンプルディスクの３つのディスクにそれぞれ収録していますが、
フキダシと枠線が表示されないという事ですので、アプリケーションディスクに
収録されている素材が、表示されないという状況と思われます。

[ファイル]メニュー→素材インストールでアプリケーションディスクを
ドライブに入れていただいたときに「インストール済み」となっているとの事
ですが、再度、「CDからインストール」ボタンを押して、インストールを
行っていただき、フキダシと枠線が表示されるかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
...