ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from yosiero さん
2011/07/21 01:50:59
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その他
突然一部のページが開けなくなりました。 |
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| 編集したいページをクリックすると「ページフォルダの配下にあるレイヤーのファイルを読むことができませんでした。このページを開くことはできません。」というメッセージが表示されそのページの編集が行えない状態になってしまいました。ページバックアップフォルダのものも同様に開けません。描きなおすしかなければあきらめますが、なにか対処法があれば教えてください。 |
読み込めなくなった作品データの一部のページファイルについて、データが破損している可能性が
あります。
お客さまにはお手数ですが、下記の操作を行っていただくことで、読み込めなくなったページデータ
を復旧できる場合がありますので、お試しください。
１．[編集]ウィンドウの[作品]タブをクリックします。
２．[作品]タブが表示されたら該当するページを選択し、[作品]メニューから[新規ページの挿入]を
選択します。
３．新規に追加されたページをダブルクリックします。
４．ページの[ページ]タブが表示されたら、[ファイル]メニューの[読み込み]から[複数レイヤー
ファイル...]を選択します。
５．[フォルダの参照]ダイアログが表示されたら、ページフォルダ内の該当する[layer]フォルダを
選択します。
上記の操作を行っても解決しない場合は、当該のページデータをフォルダごと圧縮して、FTP無料転送
サービス「データ便」にて、データをお送りください。
なお、圧縮の手順は下記の通りです。
１．該当のデータフォルダを選択します。
２．データフォルダを圧縮ソフトまたはOSの圧縮機能を使って圧縮します。
Windows OSをお使いの場合は、ページフォルダを右クリックするとメニューが表示されますので、
[送る]から[圧縮（zip 形式）フォルダ]を選択します。
３．圧縮ファイルが作成されます。
■送り先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
■データ便（株式会社データ復旧センター）
なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、速やかに
ローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、データ便の送付手続き中に、項目として「メモ」というものがございますのでそちらに下記内容
を記載いただけるようお願いいたします。
・お使いのパソコンのOS（例：Windows7など）
・ComicStudio4.0のバージョン
（[ヘルプ]メニュー→バージョン情報にて確認いただけます。）
・「突然一部のページが開けなくなりました。」とコピーして貼りつけてください
お手数ですがよろしくお願いいたします。
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