横から失礼します。
サポート担当様へ
いつもお世話になっています。
毎日、「ComicStudioとCLIPの「教えて！Q&A」と「要望・不具合」を見ていますが、
本件のような質問があり、メールを送ったとの回答だけで終わるのは止めていただきたいと思います。
掲示板は投稿者本人だけが解決できれば良いという趣旨で運用されているのでしょうか？
質問内容は同様な件が過去に何度もあったような初歩的なものですが、他のユーザにとって質問だけを見て
内容なく終わるようなことは意味のないことです。
例え、過去と同じような回答であってもここに載せていないと閲覧した時間の無駄はどうしてくれるのでしょうか？
他の例ですが、「要望・不具合」で詳細データをメール便でやり取りする場合も同様です。
多量のデータを別送りするのは仕方ないとしても、他のユーザの役に立つ回答はメール返信と重複しても
まとめをここに載せるべきと思いますがいかがでしょうか？
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from 夕映 さん
2011/11/13 23:21:30
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インストール/動作環境
コミスタminiからの変換について |
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コミスタminiからコミスタ４に移し替えようと思い、製品版形式で保存をしたいのですがCD-ROMがありません。どうすればいいですか？ |
from
BigField
さん
2011/11/14 12:32:58
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/14 16:30:13
ご指摘ありがとうございます。
お問い合わせの内容、状況により、掲示板からお客様と直接
メール等で対応経路の変更をさせて頂いております。
教えて!Q&Aや要望・不具合ボードへの記載につきましては
こちらで判断させて頂き、今後こちらをご覧になる方々の
参考となる情報につきましては、記載させて頂いておりますが
本件につきましては、こちらにて記載がもれており、申し訳ありません。
下記漏れておりました部分は、下記の部分となります。
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なお、電子メールにていただいている情報をもとに詳細に記載させて
いただいておりますが、念のため、こちらにも記載させていただきます。
ComicStudioMiniにて作成したデータを製品版形式で保存される場合は
必ず製品版のCD-ROMが必要となります。
月額利用版のComicStudioEXはダウンロード製品で、CD-ROMがないため、
こちらをご利用のお客様に対しては、弊社でデータ変換の代行作業を
行わせていただきます。
お手数ですが、作品データをzip圧縮して、再度データ便でお送りください。
その際、ComicStudioをご購入されているCLIPの「ハンドル名」
「メールアドレス」と「こちらのボードのURL
（http://tech.clip-studio.com/qanda/23711）」をデータ便のメモ欄に
ご記入いただけますでしょうか。
・データ便（株式会社データ復旧センター）
⇒宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
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この度はBigField様の貴重なお時間を頂戴することとなり
誠に申し訳ございませんでした。
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お問い合わせの内容、状況により、掲示板からお客様と直接
メール等で対応経路の変更をさせて頂いております。
教えて!Q&Aや要望・不具合ボードへの記載につきましては
こちらで判断させて頂き、今後こちらをご覧になる方々の
参考となる情報につきましては、記載させて頂いておりますが
本件につきましては、こちらにて記載がもれており、申し訳ありません。
下記漏れておりました部分は、下記の部分となります。
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なお、電子メールにていただいている情報をもとに詳細に記載させて
いただいておりますが、念のため、こちらにも記載させていただきます。
ComicStudioMiniにて作成したデータを製品版形式で保存される場合は
必ず製品版のCD-ROMが必要となります。
月額利用版のComicStudioEXはダウンロード製品で、CD-ROMがないため、
こちらをご利用のお客様に対しては、弊社でデータ変換の代行作業を
行わせていただきます。
お手数ですが、作品データをzip圧縮して、再度データ便でお送りください。
その際、ComicStudioをご購入されているCLIPの「ハンドル名」
「メールアドレス」と「こちらのボードのURL
（http://tech.clip-studio.com/qanda/23711）」をデータ便のメモ欄に
ご記入いただけますでしょうか。
・データ便（株式会社データ復旧センター）
⇒宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
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この度はBigField様の貴重なお時間を頂戴することとなり
誠に申し訳ございませんでした。
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電子メールでもお問い合わせいただいておりましたので、
お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
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