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更新日:2011/11/18 23:06:20
返信数:8
閲覧数:1676
ID:23728
from wist さん
2011/11/15 10:56:08
 
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PSDで書き出したいのに選択肢にPDFしかない

   MacOsX、4.0EXを使用しています。
印刷所での同人誌入稿用保存形式がPSD指定なのですが、書き出しの選択肢にPDFしかありません。
PDF以外の形式は最初からありませんでした。
Q&Aの『書き出しの選択肢が選べない』欄も拝見し、Pluginファイルも確認しましたが、全てありました。

再インストールするしか手だてはないのでしょうか?

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/15 13:24:46
お問い合わせ頂きました件について、ご案内させて頂きます。

ご連絡頂きました状態ですと、ComicStudioEXを一旦削除して
頂き、改めて再インストールを行って頂けますようお願いいたします。

ComicStudio4_EXフォルダを削除後、再起動して頂き、インストールディスクから
すべてインストールを行って頂けましょうお願いいたします。

インストール完了後は下記ページより最新版のComicStudioEX 4.6.0を
ダウンロードし、アップデートを行って頂けますようお願いいたします。
※アップデータ適用の際は、必要な5つのファイルやフォルダを
必ず上書きコピーして頂けますようお願いいたします。

http://www.clip-studio.com/clip_site/download/comicstudio/csupdater/index

アップデート完了後、Macを再起動して頂き、ComicStudioEXを起動し
動作確認を行って頂けますようお願いいたします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
........
from
スレ主
wist
さん
2011/11/15 19:01:06
迅速なご回答ありがとうございます。
再インストールしてみましたが、状況は変わらずでした。

コミスタのアップデートも試みました。
しかし、五つのフォルダを選択するところまではできたのですが、『上書きコピー』の仕方がわからずできませんでした。

アップデートできればPSDで書き出す事ができるようになるのでしょうか?




from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/15 22:05:01
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ComicStudioEXを削除し、再インストールを行って頂いても改善がないとの
事ですのでお手数ですが、アップデートをお試しいただけますよう
お願いいたします。

上書き保存の方法に関しましては、下記の通りです。

1.ハードディスク内の[アプリケーション]フォルダにあります
「ComicStudio4_EX」を開いてください。
⇒中には[ComicStudio EX 4][MaterialInstaller][MaterialUninstaller]
    [InitStup][PlugIn]があります。

2.ダウンロードしたデータのディスクイメージのファイルを開いていただき
[ComicStudio EX 4][MaterialInstaller][MaterialUninstaller][InitStup]
[PlugIn]を選択し、手順1で開いていただいた「ComicStudio4_EX」フォルダ
にドラック&ドロップします。

⇒ドラック&ドロップがうまくいかない場合は、一つづつコピーして、
    「ComicStudio4_EX」フォルダに貼り付けていただいても結構です。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
...
from
スレ主
wist
さん
2011/11/17 12:40:36
 度々のご返信御手数掛けます。

HD→アプリケーション→コミスタフォルダを開いてDLしたディスクイメージのファイルも開き、最初に開いたコミスタフォルダにドラッグ&ドロップしても、一つずつコピペしても、『内容を置き換えますか』という表示がでて置き換え完了しているにも関わらず、アップデートできませんでした。(バージョンの表示がかわらない)

アプリケーションから開いた『コミスタフォルダ』に五つのフォルダをドラッグ&コピーするのですよね?

何回もチャレンジして『内容を置き換えました』表示も毎回ちゃんとでるのにアップデートが出来ません。

保存形式もいまだ改善できないままです。

根本的に私のやり方がなにかまちがっているのではないかと不安です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/17 17:27:00
引き続きご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ですが、以下の点についてご確認いただき、こちらまでお知らせいただく
ようお願いいたします。

■「情報を見る」でのバージョン表記について
1.FinderでComicStudio 4.0のアプリケーションアイコンを選択します。

2.右クリックするとメニューが表示されるので、[情報を見る]を選択します。

3.ComicStudioの情報画面が表示されるので、「一般情報」欄の「バージョン」
    を参照します。

■「バージョン情報」でのバージョン表記について
1.ComicStudio 4.0を起動します。

2.[ComicStudio EX]メニュー→[バージョン情報]を選択します。

3.[バージョン情報]画面が表示されるので、[製品バージョン]項目を確認します。

情報を見る、バージョン情報の表記がともに「4.6.0」の場合、お使いの製品は
最新版となります。
また、表記が異なる場合は、アプリケーションが重複している可能性があります。

情報を見る、バージョン情報の表記が両方とも同じでも、この現象が引き続き発生
している、または表記が異なる場合は、お手数ですがComicStudio 4.0をどこから
起動しているかお知らせください。

例1.Mac OS XのデスクトップのDockに登録したComicStudio 4.0のアイコンから
      起動している。

例2.「アプリケーション」フォルダ内のComicStudio 4.0のフォルダの中の
      アプリケーションアイコンを起動している。

よろしくお願いいたします。
.
from
スレ主
wist
さん
2011/11/17 19:14:50
 何遍も申し訳ありません。

「情報を見る」、「バージョン情報」ともに4.5.1でして、最新版ではありません。

コミスタは、デスクトップのドックの『Br』の中に登録されているのでそこにあるアイコンからいつも開いています。



from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/18 18:30:12
お問い合わせ頂きました件について、ご案内させて頂きます。

ComicStudioEXの再インストールは完了されているとのことですので、
ComicStudioEXの4.6.0へのアップデート手順を
ご案内いたしますのでお試し頂けますようお願いいたします。

下記サイトからComicStudioEX 4.6.0のアップデータをダウンロードします。

http://www.clip-studio.com/clip_site/download/comicstudio/csupdater/index

1.ダウンロードしたCSEX_UD_460.dmgをダブルクリックします。
    [CSEX_UD_460]ウィンドウが開きますので、すでにMacにインストールされている
    [ComicStudio4_EX]フォルダを開きます。

2.[CSEX_UD_460]ウィンドウからMacにインストールされている[ComicStudio4_EX]フォルダへ
    以下の5つのファイルとフォルダをドラッグしコピーを行います。
    ※同時でも一つずつでも結構です。
    [ComicStudio EX 4]、[MaterialInstaller]、[MaterialUninstaller]、
    [InitStup]、[PlugIn]の5つになります。

3.[ComicStudio4_EX]フォルダへコピーを行った[ComicStudio EX 4]を
    右クリックして頂き、[情報をみる]をクリックして頂くと情報ウィンドウが
    表示されますので、バージョン欄に[4.6.0]と出ていればアップデートは完了です。

※上記でアップデートが出来ない場合は、ComicStudioEX 4.0のインストールされている
  場所をお知らせ頂けますようお願いいたします。

※また、Dock内の『Br』ですがこちらはAdobe Bridgeでしょうか、もしくはお客様にて作成された
  フォルダのエイリアスでしょうか。
  どちらの場合も『Br』からComicStudioEXを起動せずに、[ComicStudio4_EX]フォルダ内の
  [ComicStudio EX 4]を起動して頂けますようお願いいたします。
  Dockへの登録も、[ComicStudio EX 4]で行って頂けますようお願いいたします。

以上、お手数ではございますが、お試し頂けますようお願いいたします。
........
from
スレ主
wist
さん
2011/11/18 23:06:20
 お世話になります。

アップデートを完了させ、ドック内のアイコンではなくコミスタEXフォルダ内から開きましたら無事4.6.0の方が起動されました。

書き出し方式の種類も改善されていました。

何度にも渡る丁寧なご案内本当に有難う御座いました。