迅速な返答、ありがとうございます。
command, option, escのアプリケーションの強制終了でEXを終了することができました！
ありがとうございました。
ですが今度は別の問題というか、ゴミ箱を空にしようとすると、
「項目"InitStup"が使用中なので、操作は完了できません」
と出ます。これが別段関係ないようでしたら構わないんですが、何か問題あればご指導お願いします。
使用しているMacは、Mac OS X バージョン 10.5.8です。
EXの方は、ゴミ箱の中にもありませんので、アンインストールできたと思います。
本当にありがとうございます。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from RxR さん
2012/01/12 23:21:37
|
インストール/動作環境
体験版を終了できません |
|
|
少し困ったことになってしまったので質問させていただきます。よろしくお願いします。 以前、CS_EXの体験版をDLしたのですが、無料期間が過ぎてしまい製品版のProの方を購入させていただきました。 無料期間が終了するときに何か間違えてしまったのか、体験版が終了できません。もう体験版を開くこともできないのです。初めて使ったので、よくわかっていないままだったんだと思います。 終了できないということは、ゴミ箱を空にもできないので、アンインストールもできてない状態です。できるだけ容量などPCには負担をかけたくないので取り除きたいのですが、どうやったら良いかわかりません。 とにかく、最終手段でも良いので、アンインストールの方法を教えてくださると助かります。ちなみにMacを使っています。 |
from
スレ主
RxR
さん
2012/01/13 22:37:16
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/01/14 09:25:42
ご連絡ありがとうございます。
ゴミ箱を空にした際に該当のメッセージが表示される場合は、
お手数ですが、パソコンを再起動後にゴミ箱を空に出来るか
お試しいただけますでしょうか。
よろしくお願いします。
......
ゴミ箱を空にした際に該当のメッセージが表示される場合は、
お手数ですが、パソコンを再起動後にゴミ箱を空に出来るか
お試しいただけますでしょうか。
よろしくお願いします。
......
また、お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ComicStudio 体験版が終了できないとのことですが、現在も体験版が起動しており、
メニューバーの[ComicStudio EX]メニュー→[ComicStudio EXを終了]を選択できない
状況でしょうか？
その場合は現象が発生する直前の操作において表示されたパレットなどの画面が、
モニターの表示領域外に何らかの原因で配置されてしまっている可能性があります。
パレットなどの画面は画面の種類にもよりますが、[enter]キーを押していただくか、
[esc]キーを押していただくことで閉じることができます。
その上でメニューバーからComicStudioを終了できるかどうか、お試しください。
また、上記の方法でComicStudioが終了できない場合は、以下の手順にて強制終了
を行なってください。
１．キーボードの[command]＋[option]＋[esc]キーを同時に押します。
２．[アプリケーションの強制終了]画面が表示されますので、[ComicStudio EX 4]を
選択後に[強制終了]ボタンをクリックします。
上記にて、[強制終了]ウインドウで[ComicStudio EX 4]が表示されない場合は、
アプリケーションは起動していない状態になりますので、アンインストールが
できないのは、別の原因が考えらます。
その場合は、お手数ですが、以下をこちらにご連絡ください。
・ご使用のMac OSのバージョン：(例．Mac OS X v10.7)
・[アプリケーション]フォルダ内の[ComicStudio4_EX]は、ゴミ箱にドラッグ＆
ドロップ済みでしょうか。
・ゴミ箱に移動済みの場合、ゴミ箱を空にするとエラーなどのメッセージが表示
されますでしょうか。
メッセージが表示される場合は、メッセージ全文をご連絡ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
......