サポート様、迅速かつ、わかりやすいご回答ありがとうございました。
おかげさまで、無事に製品版のEXを起動することができました。
最新版も無事にインストールできました。
本当にありがとうございました！
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from rionkamiyusu さん
2012/01/17 23:30:27
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インストール/動作環境
インストールは終わっているのに、製品版が開けない |
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先日製品版のコミスタＥＸを購入し、アプリケーションディスクの素材のインストールまでは終了しましたが、いざデスクトップのコミスタのアイコンをクリックすると、以前使用していたＥＸの機能制限版のコミスタしか開くことができず、製品版を開くことができません。 アイコンをクリックすると、ライセンス照合の画面が出てきて、「今すぐライセンスの照合をおこないます」「今回は照合を行いません」という2つの選択肢がでてきて、前者を選んでクリックすると、「ライセンスの照合に失敗しました」「ライセンス有効期間が終了しました」と出ます。 後者を選ぶと、機能制限版のコミスタＥＸが起動します。 この機能制限版のＥＸはC７９で配布されていた「CLIP Premium DVD」から自分のパソコンにインストールしたものです。 ちなみにBAMBOOComicを購入した際に、付属ソフトでついていた、イラスタと、コミスタminiもインストールしているのですが、これがなんらかの影響を及ぼしている可能性はありますか？ つたない文章で申し訳ありませんが、ご回答お願いします。 |
from
スレ主
rionkamiyusu
さん
2012/01/18 22:30:06
また、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様の状況から、ご利用のコンピューターに以前のライセンス情報が残って
いるため、起動時にライセンス有効期限切れのメッセージが表示されるものと
考えられます。
以下にて、機能制限版として起動していただいた後に、製品版ライセンスの
登録の操作をお願いします。
１．ComicStudio起動時に表示される、ライセンス照合の画面にて、
「今すぐライセンスの照合をおこないます」を選択します。
２．「ライセンス有効期間が終了しました」のダイアログで[OK]ボタンをクリックします。
３．「機能が制限された状態で起動しますか」の下にある、[起動する]ボタンを
クリックします。
４．機能制限版として起動しますので、[ヘルプ]メニューから[ライセンス登録]を
選択します。
５．シリアルナンバーを入力するウィンドウが表示されますので、製品版の
シリアルナンバーを入力して[ライセンスを登録する]ボタンをクリック
します。
６．製品CD-ROMの挿入が求めらますので、アプリケーションディスクをコンピューターに
挿入して[OK]ボタンをクリックします。
７．ComicStudioが製品版ライセンスに更新されます。
なお、最新の製品バージョンは、4.6.0です。お客さまのご利用の製品バージョンを
ご確認いただき、よろしければ、最新版アップデータのインストールをお願いします。
■製品バージョン確認方法
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択いただき、表示される製品バージョンを
ご確認ください。
■ComicStudio アップデータ ダウンロードページ
また、BambooComicに添付しているIllustStudio Mini、ComicStudio Miniのライセンスや
設定情報は、別のデータで管理しておりますのでComicStudioEXと一緒にインストール
されていても問題ございません。
よろしくお願い致します。
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