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更新日:2012/01/26 16:32:43
返信数:2
閲覧数:2502
ID:25125
from allie7777 さん
2012/01/22 09:08:05
 
その他

作品ページで全体を印刷もしくは保存するとテキストの文字が印刷(出力)されない

   作品ページで全体を印刷もしくは保存するとテキストの文字が印刷(出力)されません。
なぜか小さい『っ 』のみ印刷されます。
一ページごと選択して印刷した場合は問題なく出力されます。
ストーリエディターを使ってテキストは作成しましたが、台詞も含めたすべての文字にフキダシをつけて作成することもやってみましたが上記問題は解決しません。

どうすれば作品ページ全体の印刷/保存 の際、テキストデータをそのまま出力できるようになるかお教えください。よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/01/22 12:04:44
お客さまには、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

こちらで、お客さまと同様の現象を確認することができませんでした。

詳しく確認させていただきたいと思いますので、お客様の作品データを
ZIP圧縮したものをデータ便でお送りいただけますでしょうか。

その際、お送りいただきたいデータは、[作品ファイル]フォルダです。
作品フォルダ内に含まれるファイルは以下の通りです。
([View.pff]は作成されない場合があります。)

・[作品ファイル]フォルダ内に含まれるファイル
[pege0001]などのフォルダ、[View.pff]、[作品ファイル.cst]

■データ便(株式会社データ復旧センター)

    ⇒宛先:セルシスユーザーサポート
            tech@celsys.co.jp

    ※手続き中にメモという項目がありますので、
      「http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/8/tid/25125
      と、今回ご使用いただいているフォント名をご入力ください。

    ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
      完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
......
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/01/26 16:32:43
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

何点か確認させていただきたい点がございますので、お知らせいただけ
ますでしょうか。

作品上で選択されているフォントが、インストールされていないパソコン
もしくは、フォント自体のデータに問題が生じているパソコンにて、
作品を開かれた場合、全ページ印刷を行うと、表示されない現象が
発生し、この状態で、任意の1ページを開き、ページ表示した状態に
しますと代替フォントが割り当てられるため、そのまま単ページで印刷を
行いますと、代替フォントで印刷されます。

作品を作られたパソコン(HGP明朝Bでテキストを入力されたパソコン)と、
今作品をご覧になり印刷がうなくいかないパソコンが別である場合の
可能性として、作品を開かれているパソコンにComicStudio上で設定している
フォントがインストールされていない可能性がございますので、ご確認
いただけますでしょうか。

※ページを開かれた際に、代替フォントが割り当てられていると、キャンバス上の
テキストが赤く囲われて表示されます。


作品を作られたパソコンと、今作品をご覧になり印刷がうなくいかない
パソコンが同じである場合の可能性として、使用されている「HGP明朝B」
のフォントデータに問題が生じている可能性がございます。

このため、ComicStudioの製品版であればフォントが付属しておりますので
そちらを適用していただいたうえで、全ページ印刷できるかご確認ください。
※月額利用版にてご利用いただいている場合は、OS標準のフォントを適用
    していただければと思います。


上記確認を行っていただき、改善しないという場合、今回データをお送り
いただいたのですが、CSTファイルのみとなっている為、内容が確認
できませんでしたので、お手数をおかけいたしますが再度、CSTファイルが
入っているフォルダごと圧縮していただき、こちらへいただけますでしょうか。

また、合わせまして下記内容をお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのOS(例:Windows7、MacOS10.6.8等)

・[ファイル]メニュー→新規作成→作品で4ページ程度の新規作品を作成
  していただき、そこにComicStudio付属のフォントか、OS標準のフォントを
  使用してテキストを入力していただき、全ページ書き出しを行っていただいた
  場合にも、現象が発生するか確認いただき、今回のご案内にて確認して
  いただいた結果とあわせてお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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