このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/02/16 18:33:36
返信数:6
閲覧数:6174
ID:25591
from おり さん
2012/02/11 16:43:00
 
インストール/動作環境

このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません

 

同じ現象の質問がありましたが、他の方の重ね重ねの質問になるのは失礼だと思った事と、
未解決だったため新規で作らせていただきました。

ComicStadioEX4 を使わせていただいています。
先日、バージョンを4.5.6から4.6.0にアップデートしました。
それ以前には見られなかった現象がおきたので、困っています。


作品ファイルで原稿をスキャン後、他のページに移動しようとしたら
『このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません』
と、表示されました。
スキャンのみのレイヤーで、その1Pページだけでした。
問題のページを削除し、新規で作ったら何事もなくアクセスできました。

次の日、また他のページが同じ現象になったので、
PCを再起動させたら違うページがアクセスできなくなり。
諦めて作業を続けていたら、ページには入れるのですが、
ある1個のレイヤーを選択しただけで表示がでました。
同じページのもっと容量がありそうなレイヤーは選択も作業も出来ました。
時間が経ったら、そのページを開けなくなりました。

他の方のを参考に色々やってみましたが、毎回違うページがなってしまうので、
質問させていただきます。

 

以下、現在のPCと作業時の情報です。

・使用OS →WindowsXP professional SP3
・PCの容量→総容量64GB 空き容量15.6GB
(これ以上インストールプログラムを減らせない状態です)
(コミスタの制作データは外付けHDDに保存)
・搭載メモリ→3GB(最大)
・CPU→intel Core2Duo
・コミスタバージョン→4.6.0
・原稿の解像度とページ数→作品ファイルにて制作、B4投稿サイズ・解像度600・34P
(※問題のあったページは個々ページで開こうとしても開かない)
・使用セキュリティ→ウイルスバスター2012クラウド

・デスクトップアイコンは一列ない
・ウイルスソフトの監視対象外に設定済み
・作品ファイルは合計250MB。現在の各ページレイヤー約3枚、約7MB。
・常駐プログラムは最低限に設定。
・作業時はコミスタのみ起動。ネットもたまに開くが常には開いていない。

タスクマネージャより
※確認時、通常作業と同じ環境。
・PF使用率→コミスタ作業時657MB~1.5GB
・CPU使用率→最大時約50%、普段は1~30位。

・以前になった事はなし。
・前回から、PCの空き容量にほとんど変化なし。


 前回使用時からの主なPCの変更点、
・WindouwsをSP2からSP3に変更。
・新しいプリンターのインストール(常駐解除済み)
・コミスタのアップデート。4.5.6から4.6.0。


毎回再起動対応で、困っているので
どうぞ、よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/11 17:49:21
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

該当のエラーが発生する場合は、ComicStudioが動作に必要とするメモリーを
確保できない際に発生します。

作品データの保存先は、外付けHDDとご連絡をいただいておりますが、内蔵のHDDに
一旦移動していただき、そちらから作品ファイルを開き同様の現象が発生するか、
ご確認をお願いします。

なお、作品データが34Pあり全体のファイル容量が250MBとのことですので、以下の
操作にて、17Pづつ別の作品データとして作成していただくと、ファイル容量が低下し
ComicStudioが動作に必要とするメモリーも軽減されます。

■作品ファイルの読み込み手順
1.[ファイル]メニュー→[新規作成]→作品を選択します。

2.同じサイズ・解像度の原稿を17ページ作成します。

3.[作品]タブに表示されるページサムネイルの1ページ目を開きます。

4.[ファイル]メニュー→[読み込み]→[複数レイヤーファイル]を選択します。

5.[フォルダの参照]画面が表示されますので、[作品]フォルダ→[page0001]
     フォルダを選択して開きます。

6.[layer]フォルダを選択して[OK]ボタンをクリックして、複数レイヤーを
     読み込みます。

7.2ページ目以降も同様の操作で読み込みを行います。

8.17ページ目までのレイヤー読み込みが完了しましたら、手順【1】にて
      新規作品を作成し、18ページ以降を同手順で読み込みを行い保存します。


上記の操作をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですが、
以下の操作を行っていただき、正常に動作するかお試しください。

■初期設定フォルダの削除について
下記の階層にあるComicStudio 4.0の初期設定フォルダである[Preference]
フォルダ及び[ComicStudio Ver4 設定]フィルダをデスクトップなどにコピー
して、[_Preference]や[_ComicStudio Ver4 設定]などに名前を変更して
バックアップを取得して、[Preference]フォルダ及び[ComicStudio Ver4
設定]フィルダの削除を行います。

・[Preference]フォルダの場所について
  例.C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0\Preference

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
  例.C:\Documents and Settings\(お名前)\My Documents\ComicStudio Ver4 設定

なお、[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]
フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

また、[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されると、ペンなどの
ツール設定やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
設定が消去されます。

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
  トップのカスタマイズ]→[フォルダーオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
  設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
  表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■初期化起動について
下記の手順にて、ComicStudio 4.0の初期化起動を行います。

1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudio 4.0のショート
     カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示
     されるので、[はい]ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[すべて選択]ボタンを
     クリックし、すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認して、
     [OK]ボタンをクリックします。
4.ComicStudio 4.0が起動します。

上記操作で、ComicStudioのインストールデータは問題ない初期状態になります。
その後も「このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません」といった
エラーが表示される場合は、再度こちらにご連絡ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
......
from
スレ主
おり
さん
2012/02/16 02:04:34


返答ありがとうございます。

解決法を試してみました。
・外付けHDD→PC本体へ移動
→問題解決せず。

・新規作品ファイルへ移動&分割
→問題のあるページは本来あるレイヤーが、中身(枚数はあるが、あるはずの線画が無くなっていたり)も名前も変わっていました。
問題の無かったページも同様の現象がいくつかのページで起こりました。失敗。

・初期化起動
→問題解決せず。


また、他のPCのコミスタでもデータを確認したのですが。
問題のあったページは、同じ現象で開く事が出来ませんでした。
他のPCも4.0EXですが、ファイル開いてる時に作品ファイルが表示されませんでした。
そのPCでできるページだけ作業していましたが、
再び他のページで、今まで編集出来たレイヤーを選択すると、
『十分な記憶域が…』
と表示が出てきました。

作品ファイル自体が破損しているのでしょうか?

よろしくお願いします。

 

from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/16 09:12:48
ご確認いただきありがとうございます。
また、解決に至らず申し訳ございません。

ご連絡いただきました状況から作品データに何かしらの問題が発生している
可能性もございます。

お手数をお掛けしますが、該当の作品フォルダをZIPなどで圧縮していただき、
データ便にてこちらに送付をお願いします。

   ・データ便(株式会社データ復旧センター)
     http://www.datadeliver.net/

     ⇒宛先
         ・セルシスユーザーサポート
         ・tech@celsys.co.jp
       ※手続きの途中にて、メモという項目がありますので、そちらに
           「問い合わせ:http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/2/tid/25591」と
     記載をお願いいたします。

なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
......
from
スレ主
おり
さん
2012/02/16 16:05:12

返信ありがとうございました。

先ほど圧縮して送りました。

このデータは復旧してお返事いただけるのでしょうか?

少しだけ急ぎのデータですので、もし破損情報収集のみや、時間がかかりそうでしたら、
ご連絡いただけますと嬉しいです。

from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/16 17:55:45
作品データを送付いただきありがとうございます。

こちらで確認したところ、3ページと9ページにつきましては、
レイヤー情報がなくなってしまっており、復旧することが
できませんでした。

その他のページにつきましては、正常に開くことができましたので、
問題が発生したページを一旦削除していただいた後に、作成しなおして
いただけますようお願いします。

1.作品ファイル(作品名.cst)を開きます。

2.作品タブにて、3ページを右クリックし、[ページの削除]を選択します。
     ※9ページも同様の操作を行います。

3.作品タブで、2ページを選択し、右クリックの[新規ページの挿入]を
     選択します。
     ※8ページを選択して同様の操作を行います。

4.新たに、3ページと9ページが作成されましたので、改めて描画を
     お願いします。


なお、作品データは大量のデータを保持しており、外付けHDDなどの場合は、
データ転送に問題が発生し、データが破損してしまう可能性がございます。

作品を編集する場合は、お手数ですが、内蔵のHDDに一旦移していただき、
編集完了後に、外付けHDDなどへ移動していただけますようお願いします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
......
from
スレ主
おり
さん
2012/02/16 18:33:36
ご連絡ありがとうございます!

転送中の事故だったんですね。

PC本体に移動して新しくページデータ作って作業を進めます。
ありがとうございました!