ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from けるっこだめたん さん
2012/03/26 21:59:20
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その他
動画再生や画面共有時のペンの遅延＆ダマ現象について（MAC） |
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共同作業を行う際に画面共有をして指定を出したり
UST配信などされている方の動画を閲覧しながらの作業時に
ペンの動作が重くなり、ボールペンのインク溜まりのようなダマが出来ます。
いわゆる動画系のアプリケーションを同時に立ち上げた際にこのような現象が起こるようです。
（他のアプリケーションはどれだけ同時に立ち上げてもこのようなことは起こりません）
・Windowsユーザーの友人はこのような現象は起こったことがないとのことでした。
・スペックの問題かと思い2009年Verのimacから最新型に乗り換えてみたのですが同じでした。
将来的に作業風景の配信などもやってみたいと思っているのですが、
これを試した友人（同じくMAC）の環境でも同じ現象が起こったそうで
これらのペンの遅延及びダマ回避の方法があれば是非知りたいです。
どうぞ宜しくお願い致します。
【スペック】
27インチimac（2011年Ver）
OS:10.6.8
メモリ：12GB
プロセッサ：3.4GHzクアッドコアIntel Core i7
ドライブ：1TBシリアルATAドライブ + 256GBソリッドステートドライブ
グラフィックカード：AMD Radeon HD 6970M 2GB GDDR5
タブレット：Cintiq 21UX（Intous3）
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また、お客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
動画閲覧など同時起動しているアプリケーションがある場合に限らず、インクだまり
のようなものが発生する場合、タブレットドライバ「Macintosh V6.1.0-7(RC)Jxmi for MacOSX」を
使用することで、現象が改善する可能性があります。
そこで、お手数ですが現在お使いのタブレットドライバをアンインストールしていただき、下記の
リンク先よりタブレットドライバのダウンロード及びインストールをして動作をお試しください。
■株式会社ワコム タブレットドライバ
「Macintosh V6.1.0-7(RC)Jxmi for MacOSX」ダウンロードページ
上記のドライバをお使いいただいても現象が改善されない場合は、お手数ですが以下の点を
お知らせいただくようお願いいたします。
・現在お使いになっているタブレットドライバのバージョン：例．V6.2.0w4J
・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン：例．ウィルスバスター2012
・「他のアプリケーションはどれだけ同時に立ち上げてもこのようなことは起こりません」と
いただいておりますが、お客様にて起こらないと確認をされているアプリケーション名を
お知らせいただけますでしょうか。
また、それを確認されるにあたり、ご使用になられていた時間は、ComicStudioにて現象を
確認されるまでに使用されていた時間と同じ程度ご使用いただいて確認いただいております
でしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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