スクリーンショット等、詳細をお知らせいただきありがとうございます。
動作環境内のパソコンにてこちらでも確認を行っておりますが、現象を確認
出来ておりません。
ComicStudioは対応OSが日本語版のみとなっており、お客様のご使用環境は
OSが韓国語版との事ですので、こちらが原因の可能性がございます。
以前は問題なかったとのお話がございますので、念のため、下記手順にて、
ComicStudioを初期状態（インストール時の状態）にしていただいた上で、
現象の確認を行っていただけますでしょうか。
※下記手順を行う前に、ComicStudioを起動している場合は終了してください。
※下記作業時、シリアルナンバーと製品版の場合は、CD-ROMが必要となります
ので、お手元にご用意いただいてから、お試しください。
※前回ご案内した、「■[Preference]フォルダと[ComicStudio Ver4 設定]
フォルダのバックアップ」を行っていただき、[Preference]フォルダと
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダがデスクトップにある場合は、このまま、
下記手順を行ってください。
ない場合は、「■[Preference]フォルダと[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
のバックアップ」を行ってから、下記手順をおこなってください。
■[Preference]フォルダと[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの削除
・下記の場所にある[Preference]フォルダ削除してください。
例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠し
ファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
・下記の場所にある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除してください。
例．[スタート]→[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ内
■ComicStudioのアンインストールと再インストール
・[Windowsスタート]メニュー→[コントロールパネル]→[プログラムと機能]
からComicStudioをアンインストールし、完了次第、再インストールして
ください。
■ComicStudioを最新バージョンへアップデート
・下記ページより、最新のアップデータをダウンロードしていただき、
インストールしてください。
■ComicStudio アップデータ ダウンロードページ
■ComicStudioを起動
・先ほど、シリアルナンバーの情報等が記録されている関連フォルダを削除
しておりますので、ComicStudioを起動すると、シリアルナンバーの入力と
製品版の場合はCD-ROMの挿入を求められますので、画面表示に従って操作
してください。
ComicStudioが起動いたしましたら、改善しているかご確認ください。
こちらの内容にて改善しない場合は、OSが韓国語版である事が原因と考えられます
ので、日本語OS環境にてご利用いただけますようお願いいたします。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from monocrepe さん
2012/04/23 16:31:05
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レイヤー
テキストレイヤー名の文字が化けてしまいます |
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テキストを入力すると原稿には問題なく見えますが、レイヤー名が化けて見えます。 たとえば『お母さん』を入力するとレイヤー名は『ｪｪﾙｽｪｵｪ・』になっちゃいます。 フォントを変えても同じで、直接レイヤー名を変えることは問題なさそうです。
ComicStudioEX, Windows 7 64bit |
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/23 23:05:52
下記の手順をお試しいただけますようお願いいたします。
下記手順を行う前に、ComicStudioを起動している場合は終了してください。
■[Preference]フォルダと[ComicStudio Ver4 設定]フォルダのバックアップ
・下記の場所にある[Preference]フォルダをコピーし、デスクトップに
貼り付けてください。
例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠し
ファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
・下記の場所にある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダをコピーし、
デスクトップに貼り付けてください。
例．[スタート]→[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ内
■ComicStudio 4.0の初期化起動について
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudio 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示
されますので、[はい]ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[その他]のチェック
ボックスのみを有効にします。
確認しながら、[OK]ボタンをクリックします。
４．ComicStudio 4.0が起動します。
上記の操作を行われても現象が改善されない場合は、お客様にはお手数ですが、
その旨をこちらまで、お送りいただけますようお願いいたします。
１．OSについて「Windows 7(64bit)」と記載していただいておりますが、
日本語版でよろしいでしょうか。
⇒ComicStudioの動作環境は、日本語版Windowsとなっております。
２．Windows 7のデフォルトのシステムフォントとして登録されているフォント
を[コントロールパネル]→[フォント]から削除されていないでしょうか。
（※フォントファイル名はOSなどにより異なる場合があります。）
３．デフォルトのシステムフォントを別のフォントに変更されていない
でしょうか。
（※[コントロールパネル]→[個人設定]→[ウィンドウの色]→
[デザインの詳細設定]→[ウィンドウの色とデザイン]画面で、フォントを
変更することができます。
また、その他にもシステムフォントを変更する方法はありますが、ここ
では省きます。）
４．ComicStudioをインストール後から、ずっと発生している現象でしょうか。
最初は問題なく、突然最近になって、この現象が発生しましたでしょうか。
５．下記の方法にて、[スタイル設定]画面を表示していただき、スクリーン
ショットを取得していただき、メール添付して下記宛先へお送りください。
１）[ツール]パレットで、[テキスト]ツールをクリックします。
２）キャンパスをクリックします
３）[テキスト]プロパティが開きますので、その中の[設定]ボタンを
クリックします。
４）[スタイル設定]画面が表示されます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/8/tid/31171」と記載願います。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はBMPまたはJPEGなど、任意の形式で結構です。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。