サポート担当様
ご回答ありがとうございます。
もちろん上記ご指導の通りの
ライセンス登録までは完了しておりました。
それでも、6月2日の間は少なくとも
機能制限が解除されない状況でしたので
ご相談させて頂きました。
もう一度ご指導の通りの調整に
挑戦しようと本日、再度ソフトを起動しましたところ、
機能制限が解除されておりました。
なんだったのだろうと思いつつも、
今の所、PSDファイルもJPEGファイルも
問題なく読み込めております。
一連の不具合を振り返ると・・・
『使用期限が切れたインストール状態でライセンス登録をすると
機能制限が解除されるのは登録の翌日以降』
と、言った所でしょうか。
詳しい事は存じませんが、
問題は無事に解消致しました。
今後の皆様のご参考になればと思い
念のため上記の通りご報告させて頂きました。
最後になりましたが、
お忙しい中、当日中のご対応、
誠にありがとうございました。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from アロソ☆ノキカ さん
2012/06/02 18:51:46
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インストール/動作環境
機能制限かもしれない状態 |
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お世話になります。
以前、インストールしていた使用の期限がきれ、
本日、しばらくぶりにライセンスの
認証登録を済ませました。
早速ファイルを読み込もうと
メニューバー？のファイルを選んだ所、
なんだかいろんな表示が灰色ばかりで反応せず開けません。
（ちなみに読み込みたいのはPSD形式のファイルです）
通常使用できる場合、黒字表示のはずですので、
もしや機能制限が解除されていないのでは？
と思うのですが、
この場合、いったんアンインストールして
改めて再インストールしたほうがいいのでしょうか・・・
それとも何か設定的なものでしょうか？
どなたかご教授いただけないでしょうか。
宜しくお願い致します。
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from
スレ主
アロソ☆ノキカ
さん
2012/06/04 10:30:09
ご契約いただき、そちらのシリアルナンバーにてライセンス登録をすることで、
アンインストールなどはせずにお使いいただけます。
なお、シリアルナンバーは、ComicStudioを一旦機能制限版として起動し、
[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]から行えます。
また、バリュー版のシリアルナンバーは、CLIPにログイン後、マイページを開き
左側メニューの[ご利用製品シリアルナンバー]にてご確認いただけます。