画像ファイル、photoshopファイルが読み込めない | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/07/18 23:59:53
返信数:5
閲覧数:31707
ID:32985
from gogosayu さん
2012/07/17 18:56:09
 
読み込み

画像ファイル、photoshopファイルが読み込めない
 
他の機能はすべて使えるのですが、以下の手順で読み込みを行おうとしても
なにも表示されない状況です。
 
ファイル＞読み込み＞画像ファイル
ファイル＞読み込み＞photoshopファイル
 
今まで画像の選択画面が表示されていたのが、何も反応せず困っております。
PlugInフォルダに問題もないようですし、アップデートも試しましたが解決できませんでした、。
解決策がありましたら宜しくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( 　 )　ComicStudioPro( 4.6.2　 )
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バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
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その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
野間美由紀
さん
2012/07/17 22:17:00
グレースケールのPhotoshopファイルを読み込もうとされていませんか？

今のバージョンでは、なぜかグレースケールのファイルが読み込めなくなっています。
それについてブログにまとめましたのでご参考まで。


また、この件についてはすでに「要望・不具合ボード」に投稿済みです。


ただ、グレースケールでも「ファイル＞読み込み＞photoshopファイル」でしたらこちらの環境では可能でしたので、もしかすると見当外れのことを言っているのかもしれません。その場合はご容赦下さい。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/17 22:57:00
gogosayu様
この度はご不便をお掛けしており申し訳ございません。

野間美由紀様
グレースケール形式での読み込みについて、コメントありがとうございます。


gogosayu様

野間美由紀様からコメントがございますように、グレースケール形式のPSDファイル
では[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像ファイル]から読み込むとき、正しく画像
を表示することができません。

また、PSDファイルが[インデックスカラー]モードの場合は、読み込みの際に
[画像ファイル]、[Photoshoファイル]共に読み込むことができませんので、インデックス
カラーモードの場合はPhotoshop側でRGBカラーモードに変更してからComicStudioで
読み込みを行ってください。


ComicStudioで画像を読み込むとき、
[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像ファイル]
または、
[ファイル]メニュー→[読み込み]→[Photoshopファイル]
を選択した時、「ファイルを開く」ウィンドウが表示されます。

Photoshopファイルを読み込もうとしても「画像の選択画面が表示されていたのが、
何も反応せず」とご申告いただいておりますが詳しく状況をご確認させて頂きたく
存じます。

以下にPSDファイルの読み込み操作の流れを記載いたしましたので、どの段階で
読み込みができないのかお知らせ頂けますでしょうか。
また、読み込みができないときにエラーメッセージが表示されている場合は、
その内容をご連絡ください。

１．ComicStudioを起動します。

２．[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像ファイル]、または[Photoshopファイル]
　　を選択します。

３．[ファイルを開く]のウィンドウからPSDファイルを選択し[開く]ボタンを
　　クリックします。[画像ファイル]からファイルを選択しているときは、その
　　画像のサムネイルが表示されます。

４．[画像ファイル]から読み込むときはプロパティウィンドウが表示されます。
　　[Photoshopファイル]から読み込んだときは、[Photoshopファイル読み込み]の
　　ウィンドウが表示されますので内容を確認して[OK]をクリックします。

５．原稿用紙上に画像がプレビュー表示されます。プロパティウィンドウで[OK]ボタン
　　をクリックすると画像として確定します。

また、PSDファイル以外にもJPEGやBMPなど他の形式の読み込みは可能でしょうか。
用紙上にドラッグアンドドロップ操作で画像の読み込みついてもご確認ください。

お手数をお掛けいたしますがご確認よろしくお願いいたします。


from
スレ主
gogosayu
さん
2012/07/18 18:41:01
質問者のgogosayuです。
野間美由紀様、サポート担当者様、迅速なお返事ありがとうございます。
また、説明が分かりづらくて申し訳ございません。


＞Photoshopファイルを読み込もうとしても「画像の選択画面が表示されていたのが、
何も反応せず」とご申告いただいておりますが詳しく状況をご確認させて頂きたく
存じます
 
 
ComicStudioで画像を読み込むとき、
[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像ファイル]
または、
[ファイル]メニュー→[読み込み]→[Photoshopファイル]
を選択した時、「ファイルを開く」ウィンドウが表示されない状況です。
↓「画像ファイル」をクリックしてもなにも反応がありません。エラーメッセージも表示されません。
 
お手数をおかけしましてすみませんが、宜しくお願いいたします。
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/18 23:00:00
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
またスクリーンショットでのご報告ありがとうございます。

[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像ファイル]、または、
[ファイル]メニュー→[読み込み]→[Photoshopファイル]を選択した時、クリック
しても反応がない（ファイルを開くウィンドウが表示されない）とのことですが、
例えば、[ファイル]メニューの[読み込み]から、[画像ファイル][Photoshopファイル]
[スキャン]など項目ではいかがでしょうか。クリックしたとき反応が無いでしょうか。
また、クリックではなく[Enter]キーを押下したときでも同様に「ファイルを開く」
ウィンドウが表示されない状態かご確認いただけますでしょうか。
加えて、ComicStudioの作品、ページファイルを開く時に利用する[ファイル]メニュー
→[開く]でも同様の現象が発生するか、重ねてお手数ですがお試しください。


ファイルを開くウィンドウが表示されない場合は、ComicStudio側の設定や
プログラムに何らかの要因が含まれている可能性がございます。
そこで、ComicStudioの設定値の初期化をお試しください。設定値の初期化で
改善されない場合は、大変お手数ですがComicStudioの再インストールを
行って頂けますでしょうか。


１）関連データのバックアップ
設定値の初期化を実行するまえに、以下の関連フォルダをデスクトップに
コピーしてバックアップを行います。なお、操作を行うときはComicStudioが終了
していることをご確認ください。

・[Preference]フォルダ
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ

■ComicStudio Ver4 設定について
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定

■Preferenceについて
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[Windows スタート]→
　[コントロールパネル]を開き、クラシック表示に切り替え、[フォルダ
　オプション]を開きます。
　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべての
　ファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]
　ボタンをクリックします。


２）ComicStudio設定値の初期化
以下の操作でComicStudioの設定値を初期状態に戻します。

１．[Shift]キーをを押しながらComicStudioの起動アイコンを実行します。

２．「初期設定をクリアして起動しますか」と表示されますので[はい]を選択します。

３．[その他]のみにチェックを入れ[OK]を選択します。

４．ComicStudioが起動しますのでメニュー項目の動作をご確認ください。
　　状況が改善しない場合は、ComicStudioを終了してから再度初期化を実行します。
　　このとき、手順【３】では[すべて選択]を選んで全項目のチェックを有効にして
　　から初期化を実行してください。

初期化起動で改善しない場合は、ComicStudioの再インストールを行ってください。


３）ComicStudioのアンインストール
１．ComicStudioProのアンインストールを行ないます。
　　コントロールパネルの「プログラムと機能」を開きComicStudioProの
　　アンインストールを行ないます。

２．以下のフォルダを削除します。
　（ComicStudioProインストール先フォルダ以外の以下のフォルダは、「１）関連データ
　　のバックアップ」でデスクトップ等にバックアップ済みですので必要があれば復元する
　　ことができます）

■ComicStudio Ver4 設定フォルダの削除
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定

■Preferenceフォルダの削除
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference

■ComicStudioインストール先の[ComicStudio4 Pro]フォルダの削除
Windows OSが32bit、64bitの場合によってディレクトリ名が異なりますので、
ご利用のOSに合ったインストール先フォルダを削除してください。

<32bit OSの場合>
C:\Program Files\CELSYS\ComicStudio4 Pro

<64bit OSの場合>
C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 Pro


４）ComicStudioの再インストール
アプリケーションディスクからComicStudioProのインストールを行なってください。
インストール先は標準の設定で行ってください。
※トーン、枠線、フキダシなどの標準素材も削除されていますので、お手数ですが
　素材の再インストールも行ってください。

CD-ROMからインストール後はバージョンが古いかと存じますので、最新のアップデート
プログラムを使ってアップデートしてください。

■ComicStudioPro Windows版　バージョン4.6.2
http://www.clip-studio.com/clip_site/download/comicstudio/csupdater/index_pro_win


上記の操作を行っていただき、「ファイルを開く」ウィンドウが表示されるように
なるかご確認ください。
上記操作で改善されない場合は、お手数ですが以下の情報をお知らせ頂けますでしょうか。

・ComicStudioのインストール先：（標準では以下のフォルダです）
　<32bit OSの場合>
　C:\Program Files\CELSYS\ComicStudio4 Pro

　<64bit OSの場合>
　C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 Pro

・ご利用のタブレットのメーカーと型番について
・ご利用のタブレットのドライバーバージョンについて
・ご利用のセキュリティソフトのメーカーとバージョンを教えてください。

　【ファイルを開くウィンドウについて】
・ComicStudio作品を開くときの[ファイル]→[開く]操作ではウィンドウが表示されるか
・クリックではなく[Enter]キーを押下したときウィンドウが表示されるか

・他に何かお気づきの点がございましたらご記載ください

お手数をお掛けいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。　
from
スレ主
gogosayu
さん
2012/07/18 23:59:53
サポート担当者様
 
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
 
２）ComicStudio設定値の初期化にて無事に解決しました。
お忙しい中、迅速に教えていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。