お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ComicStudioのバージョンが最新ではない場合、
お手数ですが、下記のサイトからアップデートプログラムをダウンロードいただき、
最新のバージョンにアップデートをお願いいたします。
http://www.clip-studio.com/clip_site/download/comicstudio/csupdater/index
アップデートをお試しいただいて改善しない場合、
弊社にて詳細を調査させていただきたいと思いますので、
お手数ですが、下記の3点についてご回答いただけますでしょうか。
・ご使用のComicStudioのグレード(Pro・EXなど)
・ご使用のPCのOSの種類
※Windowsの場合は、32bitか64bitかもお知らせください。
・参考にされた講座のURL
また、現象が起こっているページファイルを、データ便で弊社までお送りください。
※現象が再現しているデータであれば、実際に作業された原稿でなくても構いません。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：34314」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。