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更新日:2012/11/21 10:07:04
返信数:1
閲覧数:3004
ID:35007
from 久住 さん
2012/11/21 05:58:39
 
インストール/動作環境

3D描き出しすると「メモリ割り当てに失敗しました」と出るようになりました

  3D描き出しすると「メモリ割り当てに失敗しました」と出るようになりました。
コミスタEXで最新版になっています。
コミスタを再起動し、描き出しすると描き出せる事もあるのですが、
描き出しても何も描画していなかったりします。


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■ComicStudio
ComicStudioEX(○) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.2
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○ )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/21 10:07:04
ComicStudioEXで3Dレンダリング実行時にご申告いただいたエラーメッセージが
表示される場合は、お手数ですが以下の点をご確認いただくようお願いいたします。

■ComicStudioの単独起動について
他のアプリケーションを終了した上で、ComicStudioを単独起動してください。

■メモリ割り当ての変更
アプリケーションに割り当てられているメモリサイズを確認し、[自動的に設定]に
なっていない場合は、こちらに変更します。
手順は以下の通りとなります。

1.[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択します。
2.[環境接地]画面が表示されるので、環境設定一覧から[メモリ]を選択します。
3.[アプリケーションへの割り当て]欄で[割り当てサイズを指定]が選択されている
  場合は、[自動的に設定]を選択します。
4.[OK]ボタンをクリックして画面を閉じ、ComicStudioを再起動します。
5.ComicStudioを起動します。

■セキュリティ設定のオフについて
お手数ですが、インターネット接続を切断していただき、現在ご使用のセキュリティ
ソフトを一時停止していただき、ComicStudioを起動して、当該の現象が発生するか
どうかご確認ください。

上記の操作にて現象の回避ができるようでしたら、セキュリティソフトを起動して
いただき、以下のComicStudioのファイルを、セキュリティの除外指定にしていただき、
再度動作のご確認をお願いいたします。
(※セキュリティソフト起動後はインターネットに接続していただいて結構です。)

・ComicStudio 4.0のアプリケーションが入っているフォルダ
 例.C:\Program Files\CELSYS(←このフォルダです)

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
 [ドキュメント]フォルダ内にある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ(←このフォルダです)

・[Preference]フォルダ
 例.C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS(←このフォルダです)

 ※1上記の順番でフォルダを開いていきます。
 ※2(ユーザー名)とはお客さまがパソコンにログインされるときのアカウントの名前
   のフォルダを指します。
 ※3[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップ
   のカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
   [ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠し
   ドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

上記の操作をされましても、当該の現象が発生する場合は、お手数ですが、以下の点に
ついてこちらまでお知らせいただくようお願いいたします。

・アプリケーションの割り当てメモリ:
 ([ファイル]メニュー→[環境設定]を選択すると表示される画面の[メモリ]
  の[アプリケーションへの割り当て]欄に[割り当てサイズ]が表示されます。)
・CPU(プロセッサ):
・HDD(ハードディスクドライブ)の容量と空き容量:
・物理メモリ:
・セキュリティソフト名とバージョン:

お手数ですがよろしくお願いいたします。