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更新日:2012/12/02 08:30:29
返信数:1
閲覧数:3781
ID:35161
from HTT200300400 さん
2012/12/02 00:52:51
 
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書き出したpsdファイルがフォトショップで編集できない

  コミスタから書き出したpsdファイルをフォトショップで開くと、ほとんどの機能がグレーアウトしてしまっていて
編集できなくなっています。

書き出しファイル(グレースケール)の色調トーンカーブ補正を行いたいのですが、フォトショップの
色調補正の機能がほとんど使用できない状態です。
前までWindowsXP上では出来ていた作業なので、Windows7に移行したのが原因だと思われるのですが、
コミスタを最新版にアップデートしても変わりません。
試しにファイルをTIFFで書き出してみたのですが、同じように編集できません。

Photoshopはバージョン5.5です。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(○)
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.2
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/02 08:30:29
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

ComicStudioから書き出したファイルをPhotoshop5.5で開くと、各機能が
グレーアウトされてしまうとのことですが、その他の操作につきましては、
特に問題ございませんでしょうか。

他のバージョンのPhotoshopをお持ちでありましたら、そちらでも同様の
現象が発生するかどうかご確認ください。

なお、ご希望の操作とは異なるかとは存じますが、CLIP STUDIO PAINTをお持ちの
場合には、以下の手順にて「トーンカーブ」機能をご使用いただけますので、
1度ご希望の結果が得られるかどうかお試しいただければと存じます。

また、こちらでも可能な限り原因をお調べできればと存じますので、
よろしければ、該当のデータをこちらまでお送りいただくことは可能でしょうか

可能な場合、お手数ですが、現象の発生しているPSDファイルと元の作品フォルダごと
ZIP圧縮していただき、以下のデータ便サービスでZIPファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLを下記のあて先までお知らせください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・件名に「問い合わせ:35161」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。