見開き、背厚を入れて出力

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

見開きに背厚を加え、トンボを合わせて出力いただくと、中心線がずれて
右ページがきれてしまわれるとのことですが、出力されている形式は
画像ファイルになりますでしょうか、または印刷出力をされていますでしょうか。

お手数ではありますが、詳しい状況を確認させていただきたく存じますので、
以下の情報を下記のあて先までお知らせください。

・出力されている形式：
　（例．[書き出し]→[画像ファイル（ピクセル指定）]→PSD形式で書き出しなど）

・画像ファイルに書き出されている場合、出力サイズを「等倍で出力」、出力範囲を
　「ページ全体」にしていただいた場合にも中心線にズレが発生しますでしょうか。
　また、印刷出力されている場合、印刷サイズを「実寸」、または「用紙に合わせて
　拡大・縮小」のサイズに変更し、出力範囲を「ページ全体」にしていただいても
　同様の現象が発生しますでしょうか。

・[画像のエクスポート]画面のスクリーンショットをこちらまでお送りください。
　※印刷出力されている場合には、[印刷設定]画面をお送りいただけますよう
　　お願いいたします。

　■スクリーンショットの取得手順
　１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
　　　（※テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

　２．デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されますので、
　　　こちらのファイルをメール添付にてお送りください。

・レイヤーパレットの用紙カテゴリ内にあります[トンボ・基本枠レイヤー]を選択した
　状態でパレットメニューから[レイヤーの設定]を選択し、表示されるプロパティ画面の
　スクリーンショットをこちらまでお送りください。

・お手数ですが、該当のページフォルダごとZIP圧縮して以下のデータ便サービスで
　ファイルをアップロードしていただき、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　■あて先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・件名に「問い合わせ：35288」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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