データをお送りいただきありがとうございます。
解像度72dpiで幅151.66cm、高さ214.172cmと非常に大きなサイズのデータと
なっておりました。
こちらでも読み込みを行った所、負荷が上がってしまい、お客様同様に
フリーズしてしまう状態となりました。
「ＳＡＩのキャンパスサイズは既定のサイズのＢ５（350dpi）」と頂いて
おりましたが、PSDのファイルについては意図して上記解像度とサイズに
変更されていますでしょうか。
再度お手元のこちらにもお送りいただいたPSDファイルをSAIで開いてその
ファイルの解像度とサイズをご確認いただければと思います。
また、一度作成されている350dpi、B5サイズにて書き出しを行っていただき、
PSD形式で保存したものをComicStudioで読み込んだ際にはどうかご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from チート さん
2012/12/15 12:32:43
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読み込み
ＳＡＩで描いたものの読み込みができないです。 |
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ＳＡＩで描いたものをＰＳＤ形式で保存して、コミスタの読み込み＞Photoshopファイルから開こうとすると応答なしになってしまいます。 ＳＡＩのキャンパスサイズは既定のサイズのＢ５（350dpi）を使用しています。 ＰＣのスペックの問題はないと思うのですが、読み込み時にだけフリーズしてしまいます。 レイヤーをそのままで、コミスタに移したい場合はＰＳＤ形式でいいんですよね？ 解決策がわからず困っています。宜しくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( 〇 ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/16 08:03:09
レイヤー構成を維持して読み込む場合は、PSDファイルで保存を行い、読み込みメニューの
[Photoshop]ファイルからの手順でお間違いはありません。
お客さまが保存されたデータで、応答なしになってしまい読み込みが出来ないとのことですので、
詳細をお調べする為に、該当のPSDファイルをこちらにお送りいただけますでしょうか。
お送りいただける場合は、以下のデータ便サービスにファイルをアップロードしていただき、
ダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「問い合わせ：35358」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。